Avis clients - La Frégate

Sylvie L. · Juin 2025

Hôtel idéalement situé (accès plage, parking sécurisé, proximité commerces et lignes de bus). De très gros investissements sont nécessaires rapidement dans les chambres et les salles de bain pour être à la hauteur d’un 3 étoiles. Confirmation des commentaires lus avant notre venue.

Sylvie D. · Juin 2025

Magnifique séjour et personnel sympathique

Charlotte M. · Juin 2025

A tout moment et tout endroit, personnel à l'écoute et professionnel. Installations intérieures et en extérieur fonctionnelles, propres, accessibles. Je recommanderai l'établissement.

Marcel B. · Juin 2025

Très bon accueil de tout le personnel. Excellente situation. Seul bémol : la nourriture parfois de qualité moyenne

CLAUDIE D. · Juin 2025

Je reviendrai sans hésitation. Un grand merci aux personnels, amabilité, convivialité, disponibilité, étaient au rendez-vous. Merci pour votre accueil.

Andre P. · Juin 2025

Top très très bien

Marie Francoise M. · Juin 2025

Cela fait plusieurs années que je séjourne à La Frégate avec toujours autant de plaisir et l'accueil de Julien toujours au top.

leititia C. · Juin 2025

Très beau séjour, vue magnifique !

Stephanie M. · Juin 2025

hôtel à taille humaine très bien situé et très agréable, vue exceptionnelle

ROUQUETTE C. · Juin 2025

Petit dej à améliorer

Jean-Pierre H. · Mai 2025

nous avons passe mon épouse et moi une semaine très agréable

Genevieve R. · Mai 2025

Jamais par rapports aux repas qualités et quantités

Alain C. · Mai 2025

Séjour formidable sur tout point de vue ,le personnel est formidable et souriant le cadre est idyllique ( les pieds dans l'eau ) , c'est vraiment un hotel au top que nous recommandons, toutes les chambres donnent sur l 'océan et nous y reviendrons

Nicolas T. · Mai 2025

Très décevant !

Jean Paul T. · Juin 2025

Bel emplacement vue sur l’océan.

Gilles L. · Mai 2025

Un accueil incroyable de l'arrivée au départ
Tout était parfait
Gilles et Rosy

Patrice P. · Mai 2025

Hôtel ayant besoin d’une grosse rénovation dans l’ensemble du bâtiment.
Pas assez de choix en matière de gastronomie, beaucoup de produits surgelés. Ne mérite pas les 3 étoiles.
Pat. P.

Kelly H. · Mai 2025

Un hôtel très agréable au bord de l'océan à Bidart. Une équipe au top. Je recommande.

ELENA G. · Mai 2025

Séjour très agréable ! Hôtel à recommander

Jean Pierre P. · Mai 2025

avec plaisir

Francis M. · Juin 2025

Améliore l accès a la plage et le prix un peu a la baisse hors saison sinon nous le recommandons vivement.

Florie J. · Mai 2025

Merveilleux séjour en famille. L’équipe de Bidart est très accueillante et fort sympathique. La localisation de l’hôtel est parfaite et la vue de la chambre imbattable.
Une semaine de rêve !

Colette B. · Mai 2025

bon séjour mise à part du vent qui ne dépend pas de Miléade !!!!!!

amandine G. · Mai 2025

Une vue magnifique, un personnel tres agréable et professionnel et surtout bienveillant
2eme fois que nous venons et nous envisageons de revenir.

Monique H. · Mai 2025

tout etait parfait a refaire mais dans un mileade plus proche de chez nous
pour des personnes agees il y en a un au mont dore

Nella C. · Mai 2025

Très agréable mais de grâce changez la qualité de votre café au bar. Il est mauvais!!’n

Maryse T. · Mai 2025

Parfait

Pierre B. · Mai 2025

Situation de l'hôtel exceptionnelle, professionnalisme de tout le personnel excellent.

Corine C. · Mai 2025

Nous sommes venus en famille et avons apprécié les chambres et leur situation face à la mer.
Nous avons été très déçus par le repas que nous avons pris le premier soir de notre arrivée.
Vous vous souviendrez surement que nous avons retourné la viande de bœuf : filandreuse et très dure. Le menu mentionnait "bœuf-échalotes". Ce qui a été servi baignait dans une sauce dont il fallait apprécier la saveur ... un peu "spéciale" !
Quant aux parts : lasagnes et gâteau, pour un homme jeune, elles étaient un peu "légères".
Désolée de ces remarques désobligeantes mais elles ont été à l'origine de notre absence les soirs suivants.

catherine C. · Mai 2025

Excellent accueil et hébergement !

Enzo B. · Mai 2025

Un grand merci à Marie-Armelle pour son accueil chaleureux et ses excellents cocktails au bar ! Et un immense merci à William et Josy pour leur service impeccable et leur bonne humeur extraordinaire !!

Jacqueline T. · Mai 2025

Agréable séjour.

Johan Y. · Mai 2025

De kamer was niet te proper,gordijnen vuil,douche vuil,ik denk dat de schilder al lang gestorven is,u hebt alle troeven maar de afwerking laat te wensen over,super ligging,prachtig uitzicht,strand voor de deur,afgesloten parkingen zeer vriendelijk personeel maar met een likje verf bent u top

Anna D. · Mai 2025

I just loved to stay at your hotel, so calm and friendly staff. Lovely setting.

Jean-Pierre V. · Mai 2025

C’était le troisième séjour, il y aura probablement un quatrième, le cadre est magnifique.

Jean batiste G. · Mai 2025

Tout était très bien: accueil du personnel, chambre avec vue sur mer. Notre bémol concerne la qualité du repas au restaurant. 25 euros pour entrée , plat et dessert, en soi, ce n'est pas anormal. Mais la portion du plat (lasagne) était vraiment petite. Le dessert était surgelé. Pour le prix, on s'attendait à du frais et un peu plus de quantité. Pour le reste, l'accueil était top.

isabelle B. · Mai 2025

Hôtel très bien situé. Personnel sympathique et restaurant d'un très bon rapport qualité prix. Ambiance familiale. La chambre est très propre et bien décorée. Seule la porte mériterait un petit coup de peinture.

Hourcade H. · Mai 2025

Au niveau literie, je regrette que la couette et housse de couette soient juste de la largeur du matelas, d où, impossibilité border. J ai dû demander un drap plat que j ai placé en travers du lit pour maintenir la couette.
Petit déjeuner toujours très succinct.
Personnels charmants et vue exceptionnelle sur l'océan, c est pourquoi je reviens régulièrement.

Cherif F. · Mai 2025

Séjour moyen dans une chambre et une terrasse a la propre insuffisante. Le personnel est très agréable et attentionné.

Emmanuelle L. · Mai 2025

C était bien mais la nourriture est surgelée la politesse n est pas appliquer

Marie Paul W. · Mai 2025

Il pleuvait lors de mon arrivée à 13h30.
Jai demandé s'il était possible d'intégrer ma chamavant 16h, heure habituelle de réception.
Le monsieur à l'accueil a, fort aimablement demandé à la personne chargée du ménage de s'en occuper.
J'ai donc pu me reposer à l'abri puisque la météo était déplorable.
Merci encore à l'équipe !

Nathalie L. · Mai 2025

Chambre agréable et belle vue sur la plage
Le monsieur à l'accueil était très sympathique.

Helene C. · Avril 2025

Très bel emplacement, 400 € pour deux nuits quand-même, dîner compris avec un seul Plat.

Dominique B. · Avril 2025

Superbe hôtel ek avec vu imprenable que l'océan.
Personnel très sympathique et serviable.
Une seule petite remarque sur le petit déjeuner :les mouches sur le pain et sur le grille pain,rien n'était protégé.

Eric r. · Avril 2025

Bravo a Julien et a son equipe qui font preuve d un professionnalisme irréprochable.

Daniele R. · Avril 2025

4 années de fidélité ...la frégate à bidart
Nous y retournerons
Très bonne équipe compétente,sans oublier julien le directeur très à l écoute des résidents

Claudine G. · Avril 2025

Dommage que le WIFI soit indisponible dans les chambres comme prévu dans le catalogue

Marc L. · Avril 2025

Lors de notre arrivée, la chambre ne nous satisfaisait pas complètement (Vue sur l’océan obstruée par un muret), suite à notre demande nous avons pu changer de chambre, merci à la réception de l’hôtel pour cet effort !

Mireille M. · Avril 2025

Sejour agréable, personnel à la hauteur, felicitations. Restauration très variée compliments aux cuisiniers.

Nathalie C. · Avril 2025

bon court séjour, personnel adorable et serviable. Chambre vue sur la plage située derrière le grand drapeau, literie confortable, seul petit hic...la salle de bain PMR, pour un séjour romantique, comment vous dire qu'elle n'avait rien de romantique.

Christine S. · Avril 2025

Bonjour
Le fauteuil en bois est très inconfortable et il manque une chaise au niveau du bureau
Cordialement

Chloe L. · Avril 2025

Manque de précision dans l'intitulé des repas .EX l' accompagnement des plats n'est pas indiqué sur le tableau.

Marylyne D. · Avril 2025

Petit déconfort, la musique un peu forte du bar sur la plage. La nuit c est dérangeant.
Mais à côté de ça l ambiance le soir au restaurant avec la personne venu joué de la guitare est super....

Valérie L. · Avril 2025

Bon sejour mais la chambre 101 etant en bout de residence cote route nous avon ete gênés par le bruit des oitures et fermer la baie vitree durant la nuit. Petit dejeuner copieux, personnel tres agréable.

Jean Marie A. · Avril 2025

Très satisfait de cet établissement que nous fréquentons depuis 4 ans.
Nous apprécions particulièrement la qualité de la restauration et des chambres et la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel de l'équipe

Olivia M. · Avril 2025

Très bien situé
Personnel adorable et serviable
Très bien situé , lit confortable
Je recommande

François A. · Avril 2025

tout étais parfait
la porte d'entrée de la chambre qui donne sur l'extérieur et le balcon méritent un coup de peinture

Markus H. · Avril 2025

Great room

Christophe L. · Avril 2025

Acceuil excellent merci au personnel et notamment au directeur

Nathalie L. · Avril 2025

The hotel is a so nicely located and has a lot of potential to become a pearl in Basque country. You have wonderful and friendly personnel and the food is fabulous.
There are a few items missing in the rooms like air-conditioning, a soap dish, milk and towel hangers but the main issue is that the rooms desperately need work and deep-cleaning. We found a spider and some webs, and there was sand on the floor. The paint comes off the front door of all the rooms, and the window frames need to be replaced as they are rusty and worn off. It seems like there has been some refurbishment but it's just so sad to see that it has been done with lower quality materials. Also, the pillows were not comfortable.
You might not know it, but you have gold in your hands with this hotel, if only it was treated with more eye for detail and quality.

Sebastien B. · Avril 2025

Magnifique sejour!!!

JANE W. · Avril 2025

We only stayed overnight, but thoroughly enjoyed it. Rooms are simple, clean and functional with exceptional panoramic views of the stunning beach. Diner was amazing French food - not fancy but so tasty. Breakfast was fine - not exciting but fresh and a reasonable choice. Will definitely be back and have already recommended it.

Manuel A. · Avril 2025

très très deçu de la demi pension nouavons meme fini par manger a l exterieur

Anne C. · Avril 2025

Great location on the beach
Good car park
Easy to use public transport

Xavier B. · Avril 2025

Situation idéale. Personnel charmant et très à l'écoute. Les chambres manquent de décoration et auraient besoin d'un petit coup de fraîcheur. Pas de Wi-Fi dans la chambre 001. La réceptionniste nous a très gentiment attribué une autre chambre.

Pierre G. · Avril 2025

Tout le monde très agréable...
Sauf la salle de bain avec odeur et pas assez net..

iriselle l. · Mars 2025

Très bel emplacement
Chambre spacieuse et grand lit très confortable
Traces de dégâts des eaux au plafond
Manque d'infos à notre arrivée (accès direct à la plage / possibilité de déjeuner ou dîner sur place)
Problème de réassort au petit déjeuner

NATHALIE R. · Mars 2025

Vue imprenable sur la mer. Dommage que la literie ait un peu trop vécu et que le repas de demi-pension ne vaille pas mieux que la cantine d'un collège même à 25€ par personne on peut faire mieux que du décongelé.

Claire B. · Mars 2025

Très bon accueil pour un très bon séjour, chambre confortable avec superbe vue (bruit des vagues), pension complète assez variée pour ne pas s'en lasser, de plus, l'hôtel est très bien placé entre Saint Jean de Luz et Biarritz !

Oros L. · Mars 2025

Excelente for a relaxing Holliday trip where you can feel deeply connected with the surroundings and the ocean

Audrey M. · Mars 2025

Séjour très agréable, accueil et service au top avec une équipe sympathique
Bonne qualité des produits
Expérience à renouveler

Yann B. · Mars 2025

Ma demande pour savoir si je pouvais arriver plus tôt j’attends toujours une réponse !
Accueil agréable, belle grande chambre mais isolation moyenne et tv ne fonctionnait pas !

Eric C. · Mars 2025

Tout etait parfait.
Equipe , équipement, propriété.
Seul bemol la mediocre qualité du WiFi.

Martine D. · Mars 2025

Excellent

Catherine N. · Mars 2025

Séjour agréable. Hotel bien situé pour visiter les villes alentours. Chambre avec vue sur la mer superbe !

Maryse G. · Mars 2025

séjour très agréable, une équipe très professionnelle et très sympathique,
à refaire !!
MG

DOMINIQUE G. · Mars 2025

Mileade inconnu de nous jusqu alors.. bonne 1ere expérience...
Testerons tres certainement autre(s) site(s)...

Fabrice T. · Mars 2025

séjour parfait et agréable
malgré un jour avec un oubli du changement du linge sale
autrement tout était super

Catherine L. · Mars 2025

Séjour d'un week end chez Miléade BIDART. Très satisfait de cet hôtel. Nous y reviendrons avec plaisir.

Thierry J. · Mars 2025

Personnel agréable et souriant à l'écoute du client.
Regret concernant l'établissement, on s'attendait à une qualité supérieur quant à l'état de l'établissement surtout les chambres
radiateur SDB salle, beurre du petit déjeuner périmé de 10 jours, trace dans la SDB à 2 reprises une fois le ménage fait... Cela fait beaucoup

Lucien M. · Mars 2025

un personnel très efficace et bienveillant
un cuisinier talentueux
annie Marnat

Antoine F. · Mars 2025

Un séjour vraiment très agréable et une qualité des menus de la restauration tout en finesse. Un problème de bruit une nuit suite à une tempête de vent, L'incident ayant été décrit le matin à l'accueil, les services sont venu immédiatement, ont techniquement trouvé la cause et y ont mis fin rapidement et définitivement. bravo merci. Cet hôtel LA FREGATE de BIDART est sur un site d'une grande beauté très apaisante au cœur d'un Pays Basque chaleureux et d'un rayonnement culturel d'une grande richesse.

Michel D. · Mars 2025

Tout était bien

Annie C. · Mars 2025

Sejour réussi

Marie Therese D. · Mars 2025

A refaire ! Merci à toute l'équipe !

Catherine M. · Mars 2025

Excellent séjour. Hôtel très bien situé et personnel très agréable et souriant.
La vue sur la mer de la chambre exceptionnelle

HEDI F. · Mars 2025

Séjour agréable, à renouveler

Regine N. · Mars 2025

très bon séjour , juste une remarque: La balustrade d notre balcon est en béton , et nous " bouchait "la vue sur la mer .Accueil sympa locaux propres .

Alain B. · Mars 2025

Superbe séjour ,qualité exceptionnelle de l'accueil, appartement très confortable et très bien équipé, vue magnifique sur l'océan, que des félicitations a donner. Et bien sûr une excellente adresse a recommander

Sylvain W. · Mars 2025

Tout s’est bien passé jusqu’a la derniere heure.
La femme de menage est entrée, notre ami dormait encore.
Etant descendu au bar prendre un cafe, j’en profite pour signaler ce petit incident au responsable de l’hotel lors du reglement.

Ayant réveillé notre ami une premiere fois , elle s’est représentée 15min apres de la meme maniere.

Notre ami m’a prevenu.

Notre remarque n’ayant visiblement pas ete transmise a l’équipe de nettoyage, je me suis permis d’interpeller POLIMENT cette personne dans le couloir.

Elle s’est presentee comme etant responsable du nettoyage des chambres.

Sa maniere de me repondre fut on ne peut plus incorrecte.

"Si on met l’affiche Ne pas deranger, je n’entre pas". Or la veille, nous avons volontairement laissé l’affiche toute la journee afin qu’elle n’entre pas dans la chambre.

Lui ayant rétorqué ceci, elle m’a parlé d’inhumanité dans ma vie personnelle et professionnelle, de toujours voir le negatif, de se focaliser sur les details.

J’avais simplement fait une remarque.

S’en termine par une discussion délétère ou je finis par tourner les talons et rentrer dans ma chambre comme un enfant qui s’est fait sermonner.

Nous quittons la chambre AVANT L’HEURE, a notre voiture elle se permet de me crier depuis le 2e etage "gardez le sourire, c’est pas grave, et tout ira mieux dans votre vie" tout en ralant et en proferant des paroles sans que je ne puisse comprendre.

Le responsable etant occupe avec d’autres clients, je lui ai rendu les cles sans faire d’esclandre, juste en lui montrant du regard ma gene et mon mecontentement profond.

Resultat : JAMAIS JE NE REMETTRAI LES PIEDS DANS VOTRE ETABLISSEMENT.

Remarque : le jeune homme au bar etait d’une politesse et d’une serviabilité sans pareille.

Corinne L. · Mars 2025

Un site magnifique avec une vue mer dans toutes les chambres, une literie de qualité dans une chambre chaleureuse bien équipée. L'ambiance est cosy et le salon vue sur mer, lui aussi, est un agréable lieu de détente ou d'animations avec son bar ouvert jusqu'à 22h. Une mention spéciale pour le chef qui fait des plats vraiment délicieux et toujours équilibrés, le petit déjeuner très copieux avec une option salée oeufs brouillés-bacon. Le bourg est accessible à pied, et le sentier du littoral à proximité. Bref, tout est réuni pour un séjour reposant et satisfaisant en tout point à deux pas de Biarritz, Saint Jean de Luz ou l'Espagne. On s'y sent chez soit, merci pour ce séjour !

Pascal G. · Mars 2025

sincèrement ; très agréable avec une météo superbe ;on ne pense maintenant qu'a une chose ; c'est de s'octroyer à nouveau quelque jours dans une période calme pour se reprogrammer un séjour chez vous...

Alexia L. · Mars 2025

Nous aimerions que le ménage soit fait plus correctement car beaucoup trop de poussière à notre arrivée dans la chambre et le sol avec des cheveux et de la poussière. Et pas de clim quel dommage pour l'été.

Vincent C. · Mars 2025

Tout était parfait
Merci aux équipes !

Philippe l. · Mars 2025

Odeur de pipi de chat dans la sdb

Colette L. · Mars 2025

Très belle situation de l'hôtel. Ambiance agréable. Personnel à l'écoute.
Petits bémols pour la chambre: odeur produits d'entretien ou parfum d'ambiance très forte à l'arrivée et allergisant, radiateur électrique non dépoussière, literie(matelas et oreillers) fatigués)

Patrick E. · Mars 2025

Toujours ravi de revenir chez vous ... à très bientôt pour un nouveau séjour ... merci a toute l'équipe pour leurs gentillesse ..

Yann R. · Mars 2025

Cela fait une dizaine d’années que je fréquente cet établissement, le personnel, la cuisine et l’environnement général me font revenir .

Herve M. · Mars 2025

Super sejour , tout à contribue à sa réussite.

CORINNE D. · Mars 2025

Une seule nuit de réservée mais j’espère revenir plusieurs jours. Hôtel au top

Florence V. · Mars 2025

Hôtel que nous recommandons, le personnel est très aimable, la chambre est calme et la vue idéale.
Le seul bémol les toiles d araignée aux coins du plafond.

Élodie M. · Mars 2025

Très bon séjour passé dans cet hôtel. Super vue sur la plage. Chambre spacieuse et jolie.
Nous avons dîné au restaurant et tout était très bon. Bons produits biens cuisinés pour un prix tout à fait raisonnable.

SOPHIE R. · Mars 2025

Court séjour fin février 2025. Très belle surprise pour cet hôtel de Bidart en bord de plage.

DANIEL M. · Février 2025

TRES BON SEJOUR RIEN A REDIRE

sophie m. · Février 2025

Tre bon séjour, excellent accueil, personnel très aimable.situation de l'hotel excellente, et vue magnifique sur la plage de Bidart depuis le balcon de la chambre. Espaces extérieurs très agréables. Seul bemol, la taille de la chambre très juste pour 3 personnes, et les équipements vieillissants.

valerie r. · Février 2025

Deja deux fois que nous venons et jamais déçus. Nous avons fait une erreur de reservation sur un.site et l equipe a tout fait pour nous satisfaire merci encore.

Corine P. · Février 2025

Hôtel bien situé et agréable

Dominique G. · Février 2025

Excellent séjour dans votre hôtel, qui correspondait parfaitement a ce que nous recherchions. Nous recommandons vraiment cet hébergement. Merci !

Henri M. · Février 2025

Bonjour,
Je voulais prendre un moment pour remercier le personnel de l'accueil de l'hôtel La Frégate à Bidart pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Les locaux et la chambre étaient superbes et parfaitement propres avec une vue face à l’océan extraordinaire ce qui a vraiment contribué aux bien-être de mes beaux-parents et de mon frère leurs bien-être
Je tenais également à exprimer ma sincère gratitude à l'équipe de l’accueil pour avoir pris en compte ma demande qu’ils soient logés au 2ème étage.
Votre attention et votre service attentionné ont vraiment contribué à rendre leur séjour très agréable.
Je n’hésiterai pas à recommander vivement votre hôtel; mes beaux-parents ainsi que mon frère reviendront très bientôt c’est promis !
Merci encore pour votre accueil chaleureux !
En revanche la plate-forme du service de réservation téléphonique je ne le recommande pas du tout !! Très désagréable et cela ne donne pas du tout envie de réserver un séjour… Il est préférable réserver sur le site ! Ou bien aller sur place pour réserver directement c’est beaucoup plus agréable (j’habite Bidart)😉
Bien cordialement
Agnès Mallé

colette H. · Février 2025

Hôtel bien par contre nous sommes arrivés pour le petit déjeuner vers 9h 30 pas de verre sur le buffet, le serveur avait l'air un peu perdu il manquait différents produits d’où les corbeilles vides, ils ont mis bien 15 minutes à refaire celui ci. Je mets le commentaire pour amélioration et non pour critiquer nous étions en vacances nous pouvions attendre.

Jean Luc F. · Février 2025

Séjour très agréable, le personel aux petits soins, de plus la météo fût estivale.

Stéphane B. · Février 2025

Excellent très belle vue de la chambre même s’il faudrait rafraîchir un peut l'hôtel. Mais tout le personnel au top très gentil continuer comme ça

Marie Christine T. · Mars 2025

Bon séjour dans cet hébergement

trivin v. · Mars 2025

Nous avons eu un véritable plaisir à séjourner dans votre hôtel. Nous étions 5 et les 2 chambres réservées pour notre séjour étaient parfaites. Très calmes, propres et la literie très confortable.
Et quel bonheur cette vue sur mer !
Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel, les conseils pour aller surfer ou se promener. Au petit déjeuner, nous avons apprécié les viennoiseries et œufs brouillés réapprovisionnés au fur et à mesure.
Notre séjour a été très agréable grâce à toutes ces attentions. Encore merci !

Philippe L. · Février 2025

Nous reviendrons chez vous pour un prochain séjour dans le Pays Basque.

nahema h. · Février 2025

Super séjour hivernal dans l'hôtel mileade !!!

Alison T. · Février 2025

Lieu exceptionnel au bord de l’eau, une équipe très professionnelle et gentille.
Chambre très bien, literie également, seul bémol une odeur qui s’échappe de la salle de bain en fin de journée jusqu’au matin dont nous avons fais part à la réception à notre départ afin d’être averti.

Michel F. · Février 2025

refaire le séjour oui avec plaisir et asssuré de la qualité de vos services car nous sommes des habitués du club Mileade en France et c est pourquoi nous vous choisissons

Veronique L. · Février 2025

Très bon séjour, petit bémol, nous sommes restés coincés sur la terrasse.
Le porte vitre ne s'ouvre pas côté terrasse.
Véronique et Robert

Daniel B. · Février 2025

Bien ....point a ameliorer le petit dejeuner en remplacant notamment les confitures par de la VRAIE confiture .....

Jacques V. · Février 2025

Détente pour nous et amabilité de tous les personnels.
« Un merci » particulier aux Hôtesses d’entretien qui sont venues nous aider à débloquer la porte fenêtre… au maniement trés particulier!

ANA S. · Novembre 2024

Le nettoyage de l'extérieur est très épouvantable, il y avait beaucoup de toiles d'araignées et de saletés partout, le wifi ne fonctionne pas.

Marie-Hélène G. · Novembre 2024

Hôtel très bien placé, chambres donnant sur le front de mer. C'était vraiment génial !

Eric L. · Novembre 2024

Hôtel très agréable. Belle vue sur l'océan. Equipement très bien. La possibilité de pouvoir profiter de la piscine d'un autre établissement est très appréciable.
Nous avons testé le restaurant seulement pour les petits déjeuners et nous n'avons pas été satisfaits. Points négatifs : l'amabilité de la serveuse sur sa façon de répondre. Le manque de réapprovisionnements et la rapidité de nettoyage des tables.
Points positif : le choix et la qualité des produits. Je pense qu'il serait bien de rajouter du personnel.

Sylvie B. · Novembre 2024

Excellent séjour, nous étions déjà venus dans cet établissement fort bien placé, avec une super équipe et un très bon accueil.
Sylvie B

CHLOE T. · Novembre 2024

Une mention spéciale au cuisinier qui a proposé toute la semaine un menu varié avec des produits maisons et des plats savoureux!

Isabelle G. · Novembre 2024

Très bien reçus, logement très confortable, hôtel très bien situé, accueil chaleureux et efficace

Marc L. · Novembre 2024

emplacement idéal avec chambre vue sur l’océan.

FREDERIQUE L. · Octobre 2024

Je suis satisfaite de l ensemble des prestations par contre le menage tres mal.fait...des draps avec des traces et troués....de la poussière partout....c est dommage car l hotel est top et le personnel

Jean Pierre M. · Novembre 2024

C'est notre deuxième séjour. On est revenu : C'est un bon signe

Anaïs B. · Octobre 2024

lieu tres sombre, et humide. => pb d'éclairage dans les communs à notre arrivée apparement,
parking rempli, plus de place à notre arrivée (19h)
déçue par la chambre, et la salle de bain, bien abimée par l'air marin
peu d'info sur les installations... je ne sais meme pas ce qu'il était proposé...ainsi que par la qualité du petit déjeuner..
le site est top, sur la belle plage de l'Uhabia mais les installations sont un peu fatiguées...

Robertus V. · Octobre 2024

Perfect zeezicht,maar het hotel kan wel opknapbeurt ,verf, hebben!!!

Dominique H. · Octobre 2024

Endroit magnifique, vue inégalable. Personnel au top, très accueillant. Endroit que je recommande sans hésiter.

Muriel I. · Octobre 2024

Séjour parfait.
Juste petit bemol pour la réservation sur le site : il serait bien de demander si il n'y a pas de problèmes d'allergies ou une demande éventuelle de régime végétarien..
Mention spéciale pour le Miléade de Bidart qui a fait le nécessaire pour adapter ses menus (service à l'assiette) à des menus végétariens

Alain L. · Octobre 2024

sans problème, sauf pour le wi fi inaccessible en chambre 101. Le problème doit être aussi ancien que le wifi, c'est à dire plus de vingt ans.
j'ai aussi regrettté que le plat de résistance ne soit pas servi sur une assiette chaude. conséquence, à mi-chemin le plat étaits presque froid.

Jean Pierre G. · Octobre 2024

Séjour très agréable. Hôtel confortable, personnel compétent et restauration de bonne qualité.
Seul bémol : le parking de l'hôtel La Frégate à Bidart est petit et rapidement saturé. La photo qui apparaît dans le catalogue occulte artificiellement son enclavement.

Roland M. · Octobre 2024

excellent séjour petite structure conviviale et sympathique
nous reviendrons

Claudine A. · Octobre 2024

Un peu déçue de notre unique nuit : pour la reservation pas possible de joindre l hotel malgre plusieurs tentatives heureusement que la reservation a ete possible sur le site internet. La prestation petit déjeuner etait moyenne : je conçoisqu il y avait du monde mais dommage de reclamer ou d attendre du pain, des viennoiseries j ai abandonne les œufs brouillés, pas à la hauteur d un 3 etoiles. Le ménage de la chambre pas parfait (coins avec toile araignée et surtout poussière) sans compter la réalisation du lit...... Dommage car cadre, environnement de l hotel parfait Beau potentiel. A améliorer

ELISABETH R. · Octobre 2024

Petit séjour agréable, bel environnement, chambre face à la mer

JEAN CLAUDE P. · Octobre 2024

À refaire dès que possible.

Francoise L. · Octobre 2024

Très bon séjour, sans surprise car je viens très régulièrement à La Frégate. Félicitations à toute l'équipe, toujours aussi aimable et disponible et essayant de répondre au mieux aux attentes et demandes des client.e.s de l'hôtel.
Un petit bémol sur la restauration, un peu inégale suivant les jours et offrant trop peu de spécialités du pays, mais aussi des fruits de qualité médiocre.
Un petit souci aussi (mais que je n'ai pas signalé à la réception) : la porte fenêtre de ma chambre ne fermait pas hermétiquement et, si cela ne me gênait absolument pas les 1ers jours car il faisait beau et chaud, il en a été autrement lors de la journée et de la nuit du 17 octobre où la tempête rageait. Même en fermant le volet, l'air froid passait et agitait les rideaux... Autre problème : les lumières de la coursive au 2ème étage ne s'allumaient pas et l'obscurité pouvait présenter un danger de chute éventuelle, indépendamment de la difficulté de voir assez bien pour pouvoir ouvrir la porte des chambres... Le problème a été signalé à la réception et est apparemment récurrent mais il doit tout de même y avoir moyen d'y remédier...

Suzanne G. · Octobre 2024

Miléade Bidart très bel emplacement sur la plage et bord de mer. Nous sommes venues par le train et avons pu nous déplacer facilement avec les cars sur toute la région, l'arrêt de la ligne principale du réseau txik txak se situant juste en bas de l'hôtel.
Le petit déjeuner était moyen, très peu de choix en salé (fromage)
Nous sommes venues pour 2 semaines en demi pension, et concernant le dîner c'est décevant que les menus de la deuxième semaine soient identiques à la première.

JEAN MICHEL V. · Octobre 2024

Très bien parfaitement parfait

Doina L. · Novembre 2024

Excellent location , clean room and a coffee machine in the room!

Robert D. · Octobre 2024

L'emplacement et la vue mer est un plus. Le wifi en chambre inexistant est un moins surtout que le problème est connu des équipes. Le petit déjeuner et le restaurant sont bons. Donc séjour agréable mais pour le principe il faudrait faire que toutes les chambres est le wifi.

Brigitte R. · Octobre 2024

Jamais de fromage basque
Pourquoi ne pas mettre en place le système pour les menus choisis la veille comme à la Baule ? Produits frais locaux et économie du fait de l'absence de gâchis.

Gerard S. · Octobre 2024

Depuis plusieurs années nous passons des séjours àl'hotel LA FREGATE à Bidart j'espére bien en faire d'autres

Guy B. · Octobre 2024

Satisfait dans l'ensemble, peut-être une petite rénovation des portes d'entrées des chambres (peinture écaillée)
personnel accueillant, sympathique et réactif :-)

isabelle d. · Octobre 2024

Très bon séjour

valerie v. · Octobre 2024

Je remercie vivement les conseils de visites donnes par la personne de l accueil ainsi que sa gentillesse
Cordialement
Valerie

Francine D. · Octobre 2024

Bon séjour . Tout le monde est sympa , disponible s’il. Y a un souci . Vue magnifique sur l’océan .

Bertrand D. · Octobre 2024

SITUATION EXCEPTIONNELLE
DIRECTEUR A L'ECOUTE

ANNICK B. · Octobre 2024

parfait vivement le prochain séjour

Christian C. · Octobre 2024

Excellent séjour

Marthe G. · Octobre 2024

Très agréable séjour depuis de nombreuses années

Très agréable séjour effectué depuis de nombreuses années.

Annie P. · Octobre 2024

Séjour agréable dans un établissement bien situé avec une équipe efficace et attentive. Nous avons apprécié l’hôtel de petite capacité et le service à table. Un avis : l’établissement mériterait un petit rafraîchissement …

ANTONIO R. · Octobre 2024

Dommage de ne pas avoir eu une chambre en étage pour profiter de la superbe vue!
Mais nous n'avions pas fait de réservation et avons obtenu l'une des dernières chambres disponibles. Mais il faut reconnaître que nous avons eu un prix petits-déjeuners inclus. On ne peut pas tout avoir!!

Annick L. · Octobre 2024

Hôtel bien meubles un peu défraîchis…..restaurant excellent

Dominique R. · Octobre 2024

excellent

Dominique L. · Novembre 2024

Nous aimerions trouver une chambre et salle de bains renovées.

Claudine A. · Octobre 2024

Bien mais points à améliorer :
- Sur terrasse, uniquement chaises et table basses métalliques donc très dures sans aucun coussin donc inutilisables. A remplacer par table haute et chaises normales.
- Manque chaises dans la chambre, uniquement une chaise basculante unitilisable au bureau, très inconfortable et aucune autre chaise alors que 2 occupants ou plus.
- Absence de climatisation remarquée, indispensable en été donc à installer vu les prix pratiqués.

Anne R. · Octobre 2024

Les femmes de la reception n ont aucun sens pour l'accueil
A l'inverse pour la restauration le personnel est au top gentillesse amabilité, sourire........

Jean B. · Octobre 2024

C était notre 3 ème séjour et nous sommes toujours très satisfait et nous reviendrons l année prochaine.
Tout est parfait : la chambre avec vue mer,la qualité de la literie,le menage fait chaque jour par une personne très aimable.
Au restaurant, la qualité des plats variés servis avec professionnalisme et gentillesse par Franck,Corinne et Alice.C était un plaisir de les retrouver à chaque repas.
Pour cette semaine de détente ,de repos un grand merci à Julien et toute son équipe .

Louis B. · Octobre 2024

Comme les années précédentes pleinement satisfaits de notre séjour

Nathalie D. · Octobre 2024

" La frégate à Bidart"
Un petit coin de paradis sur terre.
N 'hésitez pas à vous y rendre ,vous serez charmés.

Tout est parfait pour passer un excellent séjour.

Danielle P. · Octobre 2024

Hôtel très bien placé repas équilibrés et bons

Marguerite R. · Octobre 2024

Très bon séjour dans votre établissement. Vue magnifique de la chambre. Personnel très sympa.
Hôtel à conseiller. Nous reviendrons.

Herve B. · Octobre 2024

Bien à tous points de vue. Il manque peut-être une ou 2 animations en soirée.

Daniel H. · Octobre 2024

Confort , calme, vue splendide!

Chantal H. · Octobre 2024

Tres bel emplacement de l'hôtel sur la plage, chambre agréable avec balcon vue océan, personnel tres agréable, autre atout parking gratuit, nous reviendrons

BERTRAND B. · Septembre 2024

Un très bel emplacement pour les amoureux de la côte Basque. Hôtel confortable personnel accueillant et sympathique.

Patrick L. · Octobre 2024

pleinement satisfait.

Sébastien S. · Septembre 2024

Nous avions choisi ce lieu pour la vue afin de feter nos 13 ans de mariage. Chose qui n'a pas été au rdv. Entre la salle de reception, l'angle, la vegetation et surtout la bache , la vue etait quasi inexistante.

Nadia L. · Septembre 2024

Très bon séjour, chambre agréable et confortable avec un agréable balcon et une très belle vue sur la l'océan.
Menage tout les jours et rechargement du plateau de courtoisie, et de tout ce dont nous avons besoin. Équipe agréables et attentives.

Aline P. · Septembre 2024

Sejour agréable et confortable.
Personnel super sympa

Jean-Claude C. · Septembre 2024

sejour reussit

P. G. · Septembre 2024

Idéalement placé, vue magnifique sur la plage, et l’équipe disponible et d’une extrême gentillesse.

Suzanne B. · Septembre 2024

envie de revenir

Jacques B. · Septembre 2024

excellent mais ...trop court !!

Jean Marc B. · Septembre 2024

Très belle découverte dans une très belle région. La vue de la chambre est magnifique et dépaysante. L’équipe de la restauration adorable notamment Corinne et la jeune Alice. Bravo aux chefs, les repas sont vraiment sympas et variés.
Notre regret que la communication des animations de la semaine inexistante… dommage. Nous reviendrons…

Jean Luc D. · Septembre 2024

Toute l’équipe a été très agréable et à notre écoute. Expérience à renouveler pour la 3ème fois (Les Issambres en 2021 et Bidart en 2024).

Alain B. · Septembre 2024

Petit hôtel agréable et tranquille avec vue sur l'océan et le village en bordure de plage.
Equipe très efficace et chaleureuse

Jean Claude B. · Septembre 2024

Séjour très agréable à tous points de vue

Patrick E. · Septembre 2024

Nous avons hâte de revenir chez vous et dans votre belle region .... surtout quand le beau temps est de la partie ....

BEATRICE D. · Septembre 2024

En ce concerne mon séjour de milieu du mois de Septembre 2024, j'ai été bien écouté, accueilli et je vous en remercie.
J'ai pu profiter d'une chambre correspondant à ma réservation téléphonique, Top !
La literie est excellente, la vue magique !
J'ai juste une ou deux propositions : ambiance un peu "tristou" diner et fin de soirée (musique d'ambiance ?? Ou autre) les dîners donnaient envie de voir ailleurs
Bonne continuation et amélioration de votre joli hôtel

Gilles M. · Septembre 2024

Séjour agréable, hôtel bien placé: océan, pistes cyclables et arrêt de bus à proximité.
Logé au rez de chaussé, la vue sur la plage et l'océan était masquée par une haie arbustive.

Daniele R. · Septembre 2024

Ensemble satisfaisant ,sauf la réceptionniste ,heureusement François est là
Le directeur et son équipe très sympa et compétent

Martine T. · Septembre 2024

bien l agent d entretien (les lunettes noires) d une gentlilesse merite des compliment!!!!!!

Christian B. · Septembre 2024

Séjour agréable, le point fort étant évidemment la situation de l’hôtel face à la mer et la gentillesse et la disponibilité du personnel. On peut néanmoins regretter l’absence de tri des déchets.

Roger B. · Septembre 2024

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel à taille humaine. Très bien situé face à la mer. Nous remercions toutes les équipes qui nous ont permis de passer un excellent séjour que ce soit l'équipe de l'accueil, l'équipe de la restauration et l'équipe du ménage des chambres qui ont tous été souriants et aux petits soins pour que tout se passe bien. Merci à tous

Pierre M. · Septembre 2024

-animations le soir,
-un bar plus achalandé (pas de la sangria de grande surface par exemple ,etc...);c'est a la limite de nous considérés comme des "demeurés"!

Vincent C. · Septembre 2024

Emplacement, équipe, nourriture : OK

Mais l'hôtel nécessite un sérieux rafraîchissement :
•fenêtres et huisserie difficiles à manipuler et sales
•SdB : carrelages, joints sales, pas assez de pression d'eau depuis le changement du pommeau de douche !
•Peinture
•Mobilier plus adapté au rangement des affaires personnelles (et pas comme à La Baule où vous avez restreint les rangements).

Mais cela ne nous empêchera pas de revenir !

SYLVIA B. · Septembre 2024

Très bon séjour
L’hôtel mériterait un rafraîchissement et un frigo serait sympa ds la chambre

Várkonyi B. · Septembre 2024

KATASZTRÓFA

Jean Pierre P. · Septembre 2024

4eme sejour à Bidart avec toujours autant de plaisir. Petite amelioration dans la qualité des menus mais peut encore s'améliorer.
Le supplément pour la chambre désirée pourrait etre moins élevé la taxe de séjour étant conséquente.

Dominique D. · Septembre 2024

Déçu par la chambre, il y a vraiment de la rénovation à faire… propreté à revoir

Catherine B. · Septembre 2024

Les repas sont pas assez biens.
Les portions petites.

Claude G. · Septembre 2024

Séjour agréable.
Personnel agréable.
Nourriture faite maison très bonne.
Par contre 2 reproches:
- Le plateau de fromage ne contient AUCUN fromage local, c'est bien dommage car ça mettrait en valeur les produits locaux.
Notre chambre était en bout de couloir au 2e étage et le wifi était INUTILISABLE, nous avons dû utiliser notre forfait mobile.

nadine m. · Septembre 2024

BONJOUR
Un bon séjour mais un accueil de la part de l'une des réceptionnistes à déplorer

Catherine B. · Octobre 2024

Très agréable, Face à la mer, nous avons regretté de n'avoir pas fait une reservation plus longue

Sara P. · Août 2024

Room cleaning could have been better. We would have liked to have a fridge in the room.

Francoise r. · Août 2024

Super séjour à Bidart dans un cadre magnifique.
Merci aux personnels de ménage qui est vraiment très efficaces et réactifs à toute les demandes, le personnel de restauration et du bar est aux petits soins et vraiment très gentils.
Merci pour ce beau sejour.

Ragot F.

Lionel S. · Août 2024

Une vue sur l'océan qui peut expliquer à elle seule le prix de la chambre.
En revanche, par fortes chaleurs une clim ne serait pas de trop et un petit frigo serait nécessaire.
Pour le reste, la situation de l'hôtel est parfaitement adaptée à la découverte de la région et l'équipe de l'hôtel très sympathique et accueillante.

Claude C. · Août 2024

Excellent service. Nous reviendrons

fabienne p. · Août 2024

Pour une nuit en famille ,excellent emplacement,

Martine D. · Août 2024

Entre le 3 Juillet et le 27 août le tarif a considérablement augmenté

Pascale V. · Août 2024

Emplacement de l’hôtel et vue sur l’océan exceptionnels. Une équipe professionnelle et très aimable.
À recommander.

Eugenie H. · Août 2024

Très bonne hôtel avec un grand balcon face à la mer superbe. Les pieds dans le sable c est top

Marion D. · Août 2024

Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine. Équipe souriante, aimable et au petit soin pour nous !
Merci de l'accueil et de cette belle convivialité.

Joelle T. · Août 2024

Bien agréable d’être réveillé au bruit des vagues 🌊
Hôtel très agréable et calme
Vu sur Océan proche
Jolie balcon pour en profiter 😎
Je conseille fortement !!

Nadia E. · Août 2024

Nous avons réservé une chambre supérieure à Bidart..
Nous nous sommes retrouvés dans une chambre pour personne handicapée et au RDC... Donc nous nous sommes cru dans un hôpital voir un EPAD et en plus avec aucune vue sur l'océan... Le directeur a été réactif car nous a fait des remises sur les consos car pas possible de changer de chambre... Complet..
De plus sur leur site il y avait une proposition de tarifs préférentiels dans une thalasso à Biarritz et c'était complètement faux !! Ça été enlevé dans la semaine...
De ce fait nous allons contacter le service client car nous rentre aujourd'hui de notre séjour...

Tom C. · Août 2024

Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel est idéalement situé en face de la mer et proche de Bidart à pied

Nathalie R. · Août 2024

Déçue , pas d’équipement, pas de piscine, pas de piano, pas de petit frigo ds les chambres ; points positifs : Confort des lits , la vue sur l’océan , parking.

Thierry E. · Août 2024

J'ai passé huit jours très agréable avec ma fille cette année encore au mois d'août. Depuis la découverte de ce lieu, je ne peux pas m'empêcher de passer au moins une semaine de vacances depuis que ma fille à quatre ans. C'est peut-être la dernière année avec elle, car elle a déjà quinze ans.
J'y ai mes habitude, le plaisir de revoir tout le personnel d'une année sur l'autre pour les plus anciens et rencontrer les nouveaux.
C'est un peu comme dans le scénario d'un grand film, vous êtes reconnu et attendu. Cela fait toujours plaisir.
Ma fréquence de présence résumera tous les phrases de commentaires que je peux apporter.
Cordialement.
Thierry

Sławomir W. · Août 2024

Satisfied

Dany P. · Août 2024

Un seul mot : exceptionnel

Eduardo M. · Août 2024

Au top!!

Marzocchi J. · Septembre 2024

Climatisation dans les chambres, alors qu’il fait 42°.
Cela, tout de cet établissement très belle terrasse avec accès à la plage direct.
Ne vaut pas trois étoiles

Marie Ludivine F. · Août 2024

Nous sommes déçus de notre séjour à Bidart. Manque de propreté de la chambre. Manque d'amabilité de l'accueil, à l'exception du service restauration.
Etablissement très bien situé, mais rapport qualité/prix totalement disproportionné.

Nadia M. · Août 2024

Varier le petit déjeuner.
Certains personnels de l accueil et du bar manquent d'amabilité et de serviabilité.
Mettre un petit frigo dans les chambres seraient un plus.

Carline M. · Août 2024

Génial !

Julien C. · Août 2024

Correct mais peut mieux faire vu le prix !!

Fabien B. · Août 2024

Agréable séjour fin juillet, début août.Belle vue de l' hôtel et de la chambre, situés juste en face de la plage. L'ensemble du personnel de tous les services a été très sympathique et efficace. Belle région à découvrir et/ou à redécouvrir.

Elodie W. · Août 2024

L’emplacement de l’hôtel est parfait, le personnel très sympathique.
Nous avons apprécié la literie et l’équipement de la chambre. Cependant la propreté des lieux (espaces communs et sanitaires) serait à revoir.

CARINE S. · Août 2024

Super séjour
Équipe aux petits soins
Localisation incroyable et vue à couper le souffle

CATARINA G. · Août 2024

Le plat de viande pas bon

Sandra H. · Juillet 2024

Le tout était très bien mais le gros point négatif est l'absence de climatisation, surtout dans la partie chambre enfant où la chaleur est insupportable. Notre fils n'a pu dormir toute la nuit dans son lit à 2 reprises.

Carla D. · Août 2024

Alles verliep vlot.
Airco en frigo bij hoge temperaturen is gemis.
Fantastisch uitzicht.
Wel heel veel lawaai.

Mael T. · Août 2024

Il faudrait accrocher des porte savons au mur dans les douches.
Il n'est pas toujours aisé de se baisser, surtout pour les personnes âgées

RENE T. · Juillet 2024

JE REMERCIE TOUTES LES EQUIPES ( RESTAURANT, MENAGE, RECEPTION ) POUR LEUR GENTILLESSE ET LEUR PROFESSIONALISME.
SATISFACTION TOTALE DU SEJOUR.
NOUS VENONS DEPUIS 2 ANS ET NOUS REVIENDRONS L ANNEE PROCHAINE.

MARIE LAURE G. · Juillet 2024

Jovialité et bonne humeur dans cette équipe ne changez rien
Très bon séjour
À bientôt
Marie et Didier

Daniele R. · Juillet 2024

Séjour très agréable, le directeur et toute l équipe sont très sympathiques,nous y retourneront en septembre

Stephanie M. · Juillet 2024

Très bon séjour. Dommage que les chambres n'ont pas de climatisation.
Bar restaurant juste en dessous de l'hôtel, la techno jusqu'à 4h du matin pas top niveaux tranquillité.

Joseph G. · Juillet 2024

AGREABLE

INES D. · Juillet 2024

Hôtel agréable et très bien situé, face a la mer avec balcon au top.chambte spacieuse et coin enfant.
Très bon petit déjeuner.
Par contre signe d usure dans la salle de bain, moisissure, et également dans les rideaux de la chambre.

Laurent D. · Juillet 2024

Bon séjour de repos avec tout sur place. Merci au Directeur et à François

Patrick P. · Juillet 2024

très bon emplacement de la Frégate. Possibilité de se rendre à l'océan à pied.
Nous avons également apprécié les sentiers du littoral aménagés dans BIDART.
Très bonne ambiance dans cet établissement : personnel toujours à l'écoute. Chambre très confortable avec balcon vue sur l'océan.

Catherine B. · Juillet 2024

Bonheur d'être face à l'océan
Chambre avec une douche, une literie et une télé au top
Personnel très agréable

Christian G. · Juillet 2024

Personnel très bien
Par contre, il n’y a pas eu de présentation du directeur comme dans les autres centres hotel ou village vacances de Miléade

Patrick L. · Juillet 2024

Très bon séjour à Bidart à l opposé du Val d esquiere

Vincent B. · Juillet 2024

Emplacement idyllique avec accès direct plage. Vue des chambres sur océan. Insonorisation chambre parfaite. Confort literie au top

Catherine B. · Juillet 2024

Bonheur d'être dans un hôtel sur la plage, de voir et d'entendre l'océan de la chambre.
Bien-être tout simplement

CATHERINE F. · Juillet 2024

Établissement idéalement placé en première ligne, tenu par une équipe très professionnelle, sensible à la qualité de l’accueil et très attentive à la satisfaction du client.

Fabrice B. · Juillet 2024

Situation, équipements, personnels de réception très sympathiques. La personne du petit-déjeuner était peut aimable... dommage. La qualité de petit déjeuner pourrait être améliorer avec des poduits de meilleurs qualités et locaux.

Cecile K. · Juillet 2024

Une bouffée d'oxygène dans un cocon confortable

Anne M. · Juin 2024

Superbe emplacement, vue sur l'océan mais il faut tout de même mettre le prix pour cela !
Les dîners sont de qualité très moyenne, les petits déjeuners sont convenables.

Jeanne P. · Juin 2024

Nous essayons de revenir chaque année et chaque fois nous sommes très bien accueillis

Jean-Claude V. · Juillet 2024

Hôte calme, bien situé. face à l'ocean, avec de bonnes prestations propices à un agréable séjour.

Carole L. · Juin 2024

Séjour top, hôtel sympa avec une belle vue sur l'océan, équipe disponible, je recommande cet établissement.

Max I. · Juillet 2024

Satisfaisant

Jacques H. · Juin 2024

Equipe à l'ecoute des clients

Colette B. · Juin 2024

PERSONNEL TRES AIMABLE ET SERVIABLE (BAR, REPAS ET CHAMBRE)
TRES BEL ETABLISSEMENT

Christian B. · Juin 2024

Hôtel un peu vieillissant ,mais très agréable.dommage pour cette graisse autour des baies vitrées (chambre) qui graisse rideau et mains parfois ) sinon propreté et bonne literie rattrape tout et surtout la gentillesse de tout le personnel

Veronique M. · Juin 2024

rapport qualité-prix en ce qui concerne les repas: médiocre

Christine C. · Juin 2024

Hôtel très bien situé sur la plage à proximité de restaurants.
L'équipe est très agréable.
Le petit souci que nous avons eu concernait l'ouverture et fermeture de la baie vitrée.
Bon séjour tout de même.

Maite C. · Juillet 2024

Nous avons passé un bon séjour, l'emplacement de l'hôtel est idéal.
L'agencement de la chambre est bien conçu, la literie très bonne. Quelques coups de peinture seront nécessaires mais ce n'est pas dérangeant. Le wifi est tantôt faible, tantôt inexistant : c'est vraiment un point à améliorer !
La restauration nous a parfaitement convenu pour une pension complète, les plats étaient de plus bien présentés et le personnel du restaurant efficace et sympathique.
L'équipe de ménage souffre d'une recrue que nous avons surnommée : "Monsieur-flemmard", mais est heureusement compensée par une "Madame-parfaite"... Eh oui travailler en hôtellerie n'est pas à la portée de tout le monde !
Le directeur est très sympathique et on sent que gérer au mieux son établissement lui tient à coeur.
Nous reviendrons en tous cas avec plaisir !

Francoise V. · Juin 2024

Très satisfaits de notre séjour. Nous avons apprécié la vue sur la mer et la proximité des arrêts de bus.

Louis B. · Juin 2024

Clients depuis une vingtaine d'années entre GUETHARY puis ensuite LA FREGATE pour un lieu plus
tranquille et intime nous n'avons jamais eu a nous plaindre de nos séjours en quoi que cela soit et
nous continuerons tant que notre forme physique à 81ans nous le permettra. Félicitations

Carole B. · Juin 2024

Toute l'équipe de l'hôtel La Frégate à Bidart agréable, professionnelle et à l'écoute. Les repas sont variés, très bons et bien présentés. C'est sûr, nous y retournerons

Maurice G. · Juin 2024

Excellent séjour, environnement splendide et reposant, loin du tumulte de Biarritz. Hotel les pieds dans l'eau pour profiter de la plage et bien placé pour visites alentours.

Frederic M. · Juin 2024

moins bon emplacement de la chambre vs l'année précédente.
le repas du soir était de meilleure qualité que l'année précédente.
Toujours un très bon accueil de l'ensemble de l'équipe.
A bientôt.

Francis C. · Juin 2024

Nous avons passé une excellente semaine en votre compagnie tout était parfait .

Brigitte G. · Juin 2024

Nous sommes prêts à revenir

Raymond H. · Juin 2024

La vue sur la mer est très reposante.
Séjour à recommencer et à recommander.

Karine G. · Juin 2024

Nous retournerons probablement à l'hôtel mais nous ne mangerons pas au restaurant qui est très moyen

Jacky T. · Juin 2024

Un super séjour avec un personnel sérieux et très agréable et une restauration parfaite

Alain C. · Mai 2024

bien

Lionel C. · Mai 2024

Très bon séjour à votre hôtel

Véronique S. · Mai 2024

Je trouve l'accueil très basique

Patrick E. · Mai 2024

Tout parfait merci

Catherine B. · Mai 2024

Bonheur d'être face à l'océan

Suzanne T. · Mai 2024

Nous avons particulièrement apprécié l'extrême amabilité du personnel, que ce soit à l'accueil, au bar ou au restaurant . Directeur très aimable et compétent. Un bisou à toute l'équipe du restaurant. Ils sont adorables!!!

Corine C. · Mai 2024

L'hôtel est bien situé, facile d'accès. Les chambres ont vue sur la mer et la plage. L'ensemble du personnel est très agréable, très souriant, à l'écoute des besoins exprimés.
Seul "bémol" : la cuisine proposée est excellente MAIS souvent les plats manquent de chaleur. Par exemple, les gambas servies étaient très chaudes alors que la purée de patate douce qui les accompagnait, était à peine tiède, pour ne pas écrire froide.

Noemie S. · Mai 2024

Nous sommes venus une nuit avec nos enfants. Emplacement de l'hôtel parfait, accueil au top et chambre un peu petite mais très confortable avec une magnifique vue!

Michel B. · Mai 2024

Très agréable

Marie Cecile H. · Mai 2024

Très bon sejour à l hôtel de Bidart. Très bon conseil durant notre séjour.

Philippe C. · Mai 2024

Emplacement excellent personnel, très à l'écoute, très aimable , très serviable , le prix de l'hôtel est cher par rapport à la prestation ( 400e pour 4 personnes

Christophe D. · Mai 2024

Manque de propreté

Jackie B. · Mai 2024

Rien à redire toute l'équipe de Julien était au TOP 👌👍👍

Breandan M. · Mai 2024

Parfait et Merci

Maurice R. · Avril 2024

Tres bien dans l'ensemble, et une vue imprenable sur la mer. Le bémol, c'était le temps, mais personne n'y peut rien.

Marie Christine B. · Avril 2024

Très bel hotel personnel au top. Dommage qu'il n'y ai pas de pot d'accueil pour présentation de la région ni excursions ni animations.

Jean Marie S. · Avril 2024

Les portes extérieures des chambres auraient besoin d'un peu de peinture.

Claude D. · Avril 2024

Bon sejour, hôtel tres bien placé, dace à la mer et au calme

Christian D. · Avril 2024

Séjour agréable à Bidart. Le personnel est gentil, souriant, prévenant et professionnel.
Le cadre et la vue sont très bien. Un petit coup de peinture au bâtiment et ce deviendrait superbe.

Audrey G. · Avril 2024

Super ! Nous y retournerons.
Emplacement idéal en bord de plage, avec parking, entre Biarritz et Saint Jean de Luz.
Les petits déjeuners : top !
Les repas très variés sur le tableau, nous y avons mangés 1 fois c’était très bon.
Seul petit bémol : la baie vitré pas simple à ouvrir et fermer.
Et si un jour pour un petit + : un petit frigo dans la chambre

Florence T. · Avril 2024

J’étais cliente de vacanciel mais je ne reviendrai pas.
J’ai fait une réclamation sur place et au service client et je n’ai jamais été entendu.
D’un point de vue commercial aucune considération.
Je vous envoie un recommandé

Isabelle H. · Avril 2024

Nous avons passé un très bon séjour dans votre Etablissement "La Frégate" à Bidart, emplacement idéal, vue imprenable !
Literie confortable, tout est très propre, très bon accueil, petit déjeuner sympa ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Martine D. · Avril 2024

Hotel très bien situé avec une équipe super tant au restaurant, à l’accueil qu’au personnel d’étage. Une équipe toujours de bonne humeur qui a fait que nous avons passé un excellent séjour. Bravo Franck, Alice, Corinne, Marie, Paola, Julien, ainsi que tous les autres intervenants qui sont dans l’ombre…
Julien peut être fier de son équipe.

Jean francois D. · Avril 2024

Excellent... Nous reviendrons...

Patricia G. · Avril 2024

Séjour très agréable
Personnel gentil et compétant
Restauration simple et délicieuse mais manquait de plat régionaux
PG
Cependant l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement extérieur
Baies vitrées non étanches et peinture des portes de chambre à refaire

Gilbert P. · Avril 2024

Tout est excellent

Laurence B. · Avril 2024

Suite à un problème sur une porte fenêtre , le responsble à la réception ce jour là ( environs de 16 heures le 11/4/2024) à fait preuve de réactivité et de bienveillance à notre égard en nous proposant une autre chambre au demeurant beaucoup plus spacieuse.

Joelle D. · Avril 2024

Point fort : sa situation et les chambres.
Point faible : menu dans le cadre de la 1/2 pension : aucune présentation, aucune recherche, pas assez de choix, de la cuisine de cafetaria. J'ai mis 1* mais en aurait mérité aucune. Restaurant : aucune décoration, un self. Pas a la hauteur d'un 3*. Une réception wifi eratique dans les chambres.

Catherine B. · Avril 2024

Le personnel est parfait, le lieu est idyllique, je reviendrai avec plaisir.

· Avril 2024

REVOIR LES CHAMBRES (baies vitrées ouverture + bonde lavabos)

Denis L. · Avril 2024

Une fin de vacances fabuleuse et à refaire.

Valerie B. · Avril 2024

Super personnel et super vue je recommande

Jean Yves O. · Avril 2024

Bon séjour, attention au ménage , les huisseries , le radiateur de la salle d'eau ,le câble du sèche cheveux avec couche de poussière depuis un long moment .

David G. · Avril 2024

Hébergement très bien et vue magnifique
Service au restaurant efficace
Mais nourriture et qualité des produits insuffisantes

Rahenda R. · Mars 2024

Très bon établissement avec les essentiels. Des personnels accueillants et toujours disponibles.

Francoise G. · Mars 2024

Notre chambre était très correcte à l'exception du bruit de la route (heureusement en partie couvert par le bruit de l'océan) alors que nous avions demandé une chambre au calme.

Anne H. · Mars 2024

Parfait

Françoise T. · Mars 2024

comme toujours a bidart excellent competence et convivialite

Colette H. · Mars 2024

Séjour très agréable, correspondant à notre attente. Emplacement privilégié, calme et bien placé géographiquement pour effectuer la visite du Pays Basque.
Ressentiment très positif.

Didier V. · Mars 2024

Hôtel très agréable merveilleusement bien situé

Fabienne F. · Mars 2024

Le bâtiment est idéalement placé, le personnel est présent, à l'écoute et efficace.

Genevieve D. · Mars 2024

Rapidité efficacité et gentillesse

Jacques B. · Mars 2024

Oui très bon sejout

Alphonse C. · Mars 2024

Tout était parfait vraiment ! Propreté irréprochable de notre chambre et un accueil tellement agréable. Un grand merci à Marie pour sa gentillesse. Ah j’oubliais ! Vue sur l’océan qui se trouve à 150 mètres.
Isabelle et Alphonse Croce

Daniel H. · Mars 2024

Très bon séjour, personnel très sympathique et disponible. Situation de l'hôtel excellente.

Claude K. · Mars 2024

nous avons, comme les années précédentes, apprécié notre séjour dans ce.t hotel car tout est fait pour que nous nous y sentions bien

Claudine D. · Mars 2024

Séjour très agréable , à renouveler.

Florian M. · Mars 2024

Très agreable de la reservation a notre départ nous reviendrons et nous recommanderon l'établissement

Daniel L. · Mars 2024

Très satisfait de mon séjour. Mais étonner d'avoir des frais de dossier pour un hôtel.

Dominique R. · Mars 2024

Séjour très agréable et personnel très sympathique et au petit soin. Je recommande cet hôtel

Maria L. · Mars 2024

Het eerste bezoek beviel ons heel erg. Daarom kwamen we op de terugweg weer hier logeren.

Jorg H. · Mars 2024

Wir verbrachten anlässlich unserer Durchreise im März eine Nacht im Hotel Miléade La Frégate in Bidart F. Das Hotel hat eine wunderbare Lage direkt am Strand/Meer, das Personal war sehr freundlich, das Zimmer klein, aber mit Liebe ausgestattet, wie übrigens das gesamte Hotel. Das Essen war auch sehr gut (was für diese Jahreszeit nicht selbstverständlich ist), das Frühstücksbuffet war nicht sehr gross, aber es beinhaltete alles wesentliche. Der einzige Negativpunkt war der sehr schlechte Internetempfang.

Moustafa K. · Mars 2024

Tout c'est bien passé...et l'équipe est génial!! A refaire

Florence M. · Mars 2024

excellent sèjour ! nous avons très envie de revenir

Helene S. · Mars 2024

Très bon séjour et emplacement top

Henri G. · Mars 2024

Rien à dire de plus. Tout a été à la hauteur de nos attentes

Martine D. · Février 2024

Les baies vitrées sont inadaptées ,temps passé pour fermeture une heure 🤔🥴

Jean Pierre L. · Février 2024

On y reviendrait.

Patricia V. · Février 2024

Nous sommes arrivés en pleine tempête et avons eu un problème d'inondation dans la chambre, la réception a de suite bien reagi en nous donnant une autre chambre.
Par contre l'impossibilité de changer de régime est vraiment dommage, autant pour nous que pour vous : puisque nous ne pouvions pas avoir la demi pension nous sommes allés dîner à l'extérieur.

Hubert S. · Février 2024

Très agréable.

Jean Marcel R. · Février 2024

Ce fut notre troisième séjour. Toujours aussi bien et satisfait. Nous reviendrons sans aucune hésitation. A recommander pour son excellent rapport qualité prix et la gentillesse du personnel toujours à l'écoute des clients.
Seul petit bémol, dans la chambre PMR, la hauteur du lit n'était pas adaptée aux personnes en Fauteuil roulant qui doivent faire des transferts ! Il serait impératif de doter la literie de pieds à hauteur maximale afin de faciliter les transferts sans risque de chute. Une aimable solution transitoire a été trouve avec le directeur Merci à lui.

Isabelle G. · Février 2024

Hôtel très bien situé avec toutes les chambres avec vue sur l'océan, chambres bien agencées, même si l'espace pour le 3ème lit est un peu petit, mais agencement fonctionnel

Sylvie T. · Février 2024

On reviendra le plus vite possible !

Alain D. · Février 2024

Trois lettres : TOP

Patrice B. · Février 2024

Un excellent rapport qualité prix pour la chambre. Lit confortable, magnifique vue, balcon, TV... Nous n'avons pas pris le pdj. Par contre nous n'avons pas trouvé le repas au restaurant à la hauteur de l'hôtel.

Brigitte S. · Février 2024

Très bien. Personnel professionnel et sympathique

Frederique R. · Février 2024

Un vrai bonheur

Jean Marie M. · Novembre 2023

Hôtel qui a besoin d’un grand raffermissement

Gerard A. · Novembre 2023

Parfait hormis la météo !

Philippe H. · Novembre 2023

Hôtel bien équipé et confortable. La vue sur la mer est superbe et le personnel est très sympathique.

Camille C. · Novembre 2023

Nous avons globalement été très satisfait de l'hôtel compte tenu de l'emplacement et du rapport qualité/ prix (nous n'avons pas pris de restauration). Cependant, le ménage laissait à désirer (sol, poussière,etc).

Christophe D. · Octobre 2023

Très bon séjour mais je ne peux pas noter le bar et le restaurant car je n’ai pas eu l’occasion de les tester

Daniel B. · Octobre 2023

Manque confiture maison.....

Richard C. · Octobre 2023

Toujours aussi bien comme hôtel
Petit bémol cependant pour une hôtesse d'accueil réception....très distante et peu souriante.
Sinon le reste du personnel est très professionnel .....
A très bientot

Denise R. · Octobre 2023

Bon séjour

Jean Francois D. · Octobre 2023

Excellent séjour à la Frégate de Bidart. Nous sommes venus plusieurs fois, nous reviendrons...

Roger E. · Octobre 2023

EQUIPES JEUNES AU TOP ALLIANT COMPETENCE ET ECOUTE

Thassaphonne S. · Octobre 2023

Parfait

Roland M. · Octobre 2023

Excellent séjour. Equipe sympa et pro
Nous revendrons encore

Marcel V. · Octobre 2023

Séjour très agréable. Je recommande cet établissement très bien situé au bord de l'océan. Le personnel est très professionnel et sympathique.
AV

Marie Pierre C. · Octobre 2023

Super sejour

Pierre I. · Octobre 2023

Un séjour parfait. Merci à l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un merci tout particulier à une des personnes de l’accueil qui a tout fait pour nous donner le renseignement que nous souhaitions et remerciements également au personnel très agréable qui s’occupe des chambres qui faisait chaque jour un travail remarquable Nous recommandons Miléade qui est très sérieux.

Anne Marie P. · Octobre 2023

Ravis de notre séjour .... personnel très sympa, chambre très agréable et vue superbe ! petit conseil : mieux signaler l'entrée de l'hotel et même l'itinraire quand nous arrivons à Bidart !

Herve B. · Octobre 2023

Personnel extra sauf une mais pas de soucis je lui ai fait comprendre ce que je pensais,et pour la chambre 111 il serait bien de mettre un panneau en bout de balcon pour que la chambre 112 ne nous voit pas et nous aussi

Marie Helene A. · Octobre 2023

Établissement choisi de par sa localisation face a l’océan, retenu à cette époque par rapport au prix, un peu moins cher qu’en haute saison
Par contre, dans la chambre, je supprimerai le fauteuil à bascule qui, pour ma part n’a aucune utilité et rajouterai une chaise car j’ai eu besoin de travailler, un mini bar serait bien appréciable ainsi qu’une patère dans la salle d’eau
Je voudrais surtout préciser que la chambre est très propre, que tout le personnel est très sympathique, ce qui est fort appréciable lors d’un séjour où je souhaitais me reposer
Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance

Marie-pierre C. · Octobre 2023

Super emplacement, toutes les chambres donnent côté mer, magnifique vue

Didier A. · Octobre 2023

Très bon séjour, nous tenons à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et leur disponibilité
Étant nous même dans le tourisme et l’hébergement, on a su apprécier l’accueil et le service de votre hôtel
Merci et on reviendra sûrement et on vous recommandera avec plaisir

Jean Pierre S. · Octobre 2023

Très bon séjour.. nous venons très souvent à la fregate de BIDART. Merci à l'équipe de réservation de nous permettre de réserver du dimanche au dimanche. Bref bel établissement avrc un personnel professionaliste et à l'écoute des pensionnaires.

Chantal R. · Octobre 2023

Séjour agréable de par la situation de l'hôtel au pied de l'océan. Toutefois, un rafraichissement dans la chambre et salle de bains semblent nécessaire ( moisissure bas des rideaux, rouille sur paroi de la douche) le fauteuil rocking chair trop imposant par rapport à son emplacement au niveau du bureau et inconfortable ainsi que le pouf qui est extra mou. Les fauteuils en plastique du balcon sont décolorés et pourraient être changés. Pour finir, les prix pratiqués au bar sont beaucoup trop élevés, notamment pour apéritifs et bières.

Michel O. · Octobre 2023

Nous sommes enchantés de notre séjour tant par la qualité de l’hôtel que par le professionnalisme du personnel toujours à l'écoute de plus la cuisine est bonne. Avec le beau temps très chaud nous avons bien profité de ce bel endroit.
C'est notre deuxième séjour.

Chantal M. · Octobre 2023

Très bon emplacement belle plage belles vagues et 20 mn à pied de bidart ou guetary Du bonheur

Jacqueline S. · Octobre 2023

Simplement Excellent séjour.

Nadine D. · Octobre 2023

Accueil top séjour à passé trop vite

Jean Denis R. · Octobre 2023

Bonjour, nous venons depuis plusieurs années à la Fregate. Julien et son équipe sont toujours aimable, toujours disponible, proche de chaque personne. Nous avons toujours un grand plaisir à revenir.

Annie D. · Octobre 2023

Personnel de l'accueil très agreable ainsi que le personnel de service

Bernard R. · Octobre 2023

Agréable

Veronique G. · Octobre 2023

Hôtel idéalement situé en bord de plage. Chambre simple mais très agréable avec vue océan. Hôtel qui mériterait peut-être un petit rafraîchissant au niveau des peintures !
Nous reviendrons car séjour très reposant début octobre…

Joseph F. · Octobre 2023

J'aurai apprécié que l'on m'indique l'ascenseur pour monter mes valises . On m'a indiqué l'ascenseur extérieur...
Certaines personnes à l'accueil pas toujours très agréables : un simple "bonjour" faut plaisir... Mis une est au top...
Personnel des chambres et de la restauration très sympathique.
Très bel hôtel, bien placé au bord de l'océan. Restauration parfaite. L'ambiance n'est pas celle des clubs. Idem pour l'accueil....

Pierre etienne D. · Octobre 2023

Nous reviendrons

Gerard S. · Octobre 2023

très satisfait

Daniel L. · Octobre 2023

Il serait souhaitable d'élargir le choix des menus.
Ayant séjourné plus d'une semaine nous avons retrouvé les mêmes menus dès le samedi soir de la seconde semaine de séjour

Bernard C. · Octobre 2023

Parfait.....Comme d habitude
PS : Un peetit réfrigérateur serait le bienvenu !

Marie L. · Octobre 2023

Fort agréable !

Jacques B. · Octobre 2023

deuxième séjour excellent ,j'ai hâte d'etre au troisième séjour !!

Chantal L. · Octobre 2023

Bon séjour par contre manque d information sur les activités et à.imations alentour

Claude V. · Septembre 2023

Hotel bien situé avec vue magnifique sur l'océan et la ville de Bidart. Personnel très sympathique. Une petite mention spéciale pour Magali qui m'a réglé un problème personnel avec célérité et toute sa gentillesse. Un petit bémol pour les plats chauds, beaucoup de féculents et pas de légumes verts.

Marie Laure H. · Octobre 2023

Excellent séjour, manque la climatisation et peut être une personne disponible pour servir l'apèro vers 11h40 et 18h40 le soir ou nous devions, nous et d'autres personnes parfois attendre entre 10 mn et 1/4 d'heure pour être servi mais cela n'a en rien entaché notre séjour.

Robert G. · Septembre 2023

tres agreable et merci a tousss le personnel

Georges H. · Septembre 2023

très bon séjour.C'était la deuxième fois que nous allions à Bidart, après Binic l'année dernière. Manque quelques séjours côté Alsace.

Jean G. · Septembre 2023

Dommage que la restauration ne soit pas au même niveau que le reste des services

Michelle R. · Septembre 2023

Agréable séjour dans cet établissement.
Seul bémol : ascenseur souvent en panne, et pas de climatisation dans les chambres.

Gisele F. · Septembre 2023

Excellent accueil et service. Qualité inférieure des produits du petit déjeuner et manque de produits locaux authentiques en cuisine. Superbe emplacement /installation direct plage.

Martine R. · Septembre 2023

Séjour très agréable maintenant un petit frigo dans la chambre serait appréciable et pour l avenir certainement envisager la climatisation pour maintenir un standing.

Sylvie F. · Septembre 2023

Très bien et si nous reviendrons se sera pour 2 semaines

Gilles S. · Septembre 2023

Pas de convivialité dans cet hotel

Richard L. · Septembre 2023

Tout serait parfait s'il y avait un frigo et la climatisation dans les chambres.
Un seul point noir : Accueil très sommaire lors de notre arrivée ...

Christian B. · Septembre 2023

avons passé une semaine début septembre 2023 dans cet Hôtel *** sous l'égide Miléades après avoir séjourné en 2020 et 2022 aux Miléade Carqueiranne et Issambre
aucune comparaison
Sommes globalement très déçu par cette expérience
Cet établissement est pour nous l'anti chambre d'un EHPAD

à fuir

désolé pour notre franchise
Christian et Hélène

Joel H. · Septembre 2023

Bon séjour, très bonne situation de l'hôtel directement sur la mer

Jean Pierre B. · Septembre 2023

Excellent que de bons souvenirs

Jacqueline D. · Septembre 2023

Ce n'était pas la première fois que nous venions et pour cela nous n'avons pas hésité à faire découvrir La Frégate à nos amis qui ont été ravis.

Sylviane L. · Septembre 2023

Nous avons apprécié notre séjour et envisageons de vous rendre visite à nouveau.
Cependant, vu ces fortes chaleurs, un petit frigo aurai été apprécié.
L'accès au WIFI en dehors du périmètre de l'accueil aurait été un plus (zéro accès dans les chambres).
Je dois en outre vous signaliser que votre enquête ne fonctionne pas sur iPad, dans la plupart des cas, le choix par défaut est "Très Insuffisant" et n'est pas modifiable.
La signalisation du parking serait à revoir...

Jean Pierre P. · Septembre 2023

Les prestations offertes sont suffisantes mais le niveau de la restauration n'est pas à la hauteur en comparaison du prix demandé si l'on se réfère au prix demandé pour la chambre seule. Faut il être en pension ??? Par contre nous convenons que le cadre est très agréable. C'est d'ailleurs notre 2ème séjour à la Frégate.

Daniel M. · Septembre 2023

hôtel calme très proche de la mer accès facile aux bus mais manque de renseignement à l'accueil pour la découverte de la région, pas de plan. Belle balade tout à pied. Très propre.

MARIE FRANCOISE D. · Septembre 2023

Très bon séjour dans une petite structure personnel aimable et disponible, ambiance familiale vue superbe sur la plage, Christian et Marie Françoise

Francoise L. · Septembre 2023

Excellent séjour.Situation de l'hôtel
Exceptionnelle et personnel efficace et très aimable .

Pascal C. · Septembre 2023

Parfait

Patrick M. · Septembre 2023

On reviendra

Marie Elisabeth K. · Août 2023

agréable, reposant

Guy R. · Septembre 2023

Les équipes sont réellement à l'écoute des clients

Gabriel B. · Septembre 2023

Ah !!! l’HOTEL La FRÉGATE, tout un poème : tous les balcons ayant vue sur la plage et l’Atlantique, vous offrent le dépaysement total et le calme de l’Etablissement la nuit où vous êtes bercés par le bruit des vagues… je vous laisse imaginer… et oui, nous avons déjà envie d’y retourner ENCORE… De surcroît emplacement géographique génial avec transports en commun pour s’évader à proximité !!! Accueil et service agréables du Responsable à ses collaborateurs, ambiance de bonne tenue et non guindée, Pt dej. : copieux, variés et bien fournis et repas variés aussi, cuisine élaborée avec de bons produits, mais simple avec au quotidien choix des mets composants le menu de votre pension (ou 1/2 P) et possibilité d’échanger sans jamais de difficulté ! Cependant, la quantité est peut être insuffisante pour de gros mangeurs (ce qui n’est pas notre cas !!!)….: Donc, pour nous, : séjour au must 👍🏼, il nous tarde d’y revenir !!!!

Florence V. · Septembre 2023

Un mini réfrigérateur dans la chambre serait la bienvenue. Hôtel la Frégate bien situé, vue imprenable sur la mer. Et bravo à l'équipe de cuisine et les serveurs !

Laurent B. · Août 2023

Depuis 6 annees de fidélité dans cet établissement, nous avons comme toujours passé une Excellente semaine à tout les niveaux. Juste un peu déçu davoir à payer 49€ pour avoir le choix de notre chambre...

Emilie H. · Août 2023

Concernant l'hôtel, la chambre est correcte avec une belle vue sur l'océan. Attention il n'y a pas la clim!!!!
Par contre attention à la restauration !!! C'est vraiment pas de gamme, pas bon poir rester polie..., la qualité des produits est au plus bas rien de local. Nous avons mangé à la cantine toute la semaine!! Je n'ose vous decrire la viande servie, et le poisson!!! Et les desserts "maison", oui maison car on mélange la poudre à l'eau!!!!!!Désolée mais au prix c'est honteux. Passez votre chemin pour la restauration !!!!!

Patricia B. · Août 2023

Séjour agréable équipe s très attentionnées et sympatiques

Marie Francoise M. · Août 2023

Troisième séjour à la Frégate avec toujours beaucoup de plaisir ! Équipe au top avec une mention pour Julien, Magali, Isabelle et le service du restaurant!
Manque pour notre confort en été un mini-bar et un ventilateur dans la chambre ! Et davantage de lecture ( journaux et magazines) proposés et davantage de légumes verts en accompagnements des plats / salade de fruits en dessert !

MYRIAM H. · Août 2023

Dans l ensemble plutôt satisfait de notre séjour, même si quelques détails manquent de professionnalisme notamment dans le service au restaurant

Philippe B. · Août 2023

emplacement idéale et reposant , hôtel géré par du personnel agréable et pro.

Christine P. · Août 2023

Nous avons été accueilli par du personnel souriant et sympathique. Au bord de la plage l'hôtel de Bidart est excellemment bien situé. Les chambres sont propres et spacieuses. Un bémol, ne pas laisser trainer son chargeur de téléphone...une des femmes de ménage s'est trompée et a emporté le mien par inadvertance, rien de grave car je l'ai récupéré le lendemain, mais être vigilant, ce n'est pas de la mauvaise intention juste une étourderie. En pension complète les repas sont variés et différents chaque midi et soir, le petit déjeuné est copieux. nous sommes content de nos vacances et y reviendront avec plaisir.

Philippe P. · Août 2023

Avons passé un très bon séjour

Valérie D. · Août 2023

Bonjour
Il faudrait une plus grande qualité dans les produits proposés en restauration
Le petit déjeuner ne varie pas... pas de bon fromage pas de gâteau basque etc....
Les repas facturés à 24 euros ne les valent pas on ne se régale pas
D'ailleurs nous avons fait l'impasse sur 3 dîners
Par contre l'hôtel est très sympa la vue superbe et le personnel très gentil et professionnel

Gabrielle N. · Août 2023

Largement insuffisant question qualité /prix.
Cherchez plutôt des petites auberges fort sympathiques ,à quelques minutes de l’océan , à l’intérieur des terres.

David R. · Août 2023

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel en couple avec une adolescente, qui n'a pas été tant gênée que cela par l'emplacement du lit dans l'entrée face à la salle de bain, qui a le mérite d'avoir une petite fenêtre et du rangement au dessus du lit et une tête de lit avec des casiers et des prises ainsi qu'un miroir. Nous avons demandé à changer de chambre en cours de séjour ( celles situées au coin du bâtiment ont le bruit de la route) et de prolonger d'une journée et cela a été possible. Une fois le changement effectué, nous avons pu profiter du bruit l'océan. Nous estimons que la qualité des produits proposés au petit déjeuner de l'hotel n'est pas à la hauteur du tarif (12€) , l'hotel ne propose que des produits industriels, pas de produits "Maison", pas de théière mais que des petites tasses pour infuser le thé, pas de confiture ni pâtisserie maison, ni de jus pressé. La Chambre parentale est mignonne et dispose d'un très grand lit. Nous avons bien apprécié le rocking chair que nous sortions sur la terrasse offrant un magnifique panorama sur l'océan et la colline de Bidart. La situation de l'hôtel permet de faire de nombreuses balades et de prendre le bus juste en face. La chambre offre suffisamment de rangements. Le bar de l'hotel est pratique pour acheter des boissons et bouteilles d'eau, mais il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, ce qui est le point le plus gênant, d'autant plus qu'il serait possible d'en installer un sous le bureau à la place du pouf. Un petit bémol également sur la propreté des tablettes de nuit, bien pratiques mais poussiéreuses à notre arrivée. Le reste de la chambre était propre ainsi que la salle de bain. Les dames qui s'occupent du ménage sont sympathiques et serviables ainsi que le personnel d'accueil. Le fait de disposer d'un plan de Bidart à notre arrivée serait un plus appréciable, ainsi que d'organiser quelques soirées animées. Il ne nous a pas été dit qu'il était possible de profiter des infrastructures du village vacances de Guétary du groupe Mileade. Si l'occasion se présente nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.

David C. · Juillet 2023

la vue, le confort et professionnalisme, tout y était.
Nous reviendrons l'année prochaine.

Richard L. · Juillet 2023

Hôtel vraiment super. De l’accueil au restaurant en passant par les chambres et la qualité et bienveillance du personnel. Seul bémol le prix qui ne cesse de grimper d’une année sur l’autre et qui a force ne rentrera plus dans mon budget.

FREDERIQUE B. · Juillet 2023

Très bon séjour, restauration au top, personnel vraiment agréable.il manquerait un petit coup de fraîcheur ( peinture)sur les boiseries extérieures au niveau des balcons et quelques plafonds de salle de bain à effectuer également.
Merci

Valerie D. · Juillet 2023

Plus ambiance de communication

Laurent D. · Juillet 2023

Bon séjour. A renouveller. Chambre très appréciée avec vue et balcon ; bien café de complaisance, bien écran TV ok, chaise et pouf, placard, baie et grand balcon avec table et chaises pour repos sur vue + bien changement linge et ménage selon disponibilité panneau posé...
Bemol pour le matelat du lit curvé.
Repos sans enfants

ERIC F. · Juillet 2023

Nous avons passé un excellent séjour
Merci à toute l'équipe

Bernard G. · Juillet 2023

Très bon séjour, équipes très sympathiques et à l'écoute

Jacques B. · Juillet 2023

Quelques détails à améliorer dans les chambres (surface un peu petite avec rangement dans armoire étroite) :
- mettre une chaise au lieu du pouf qui ne sert à rien, qui peut se glisser sous le bureau et remplacer la chaise à bascule qui prend toute la place dans l'allée entre le lit et la porte-fenêtre. La chaise permettrait de déposer des vêtements le soir, grimper dessus pour atteindre le coffre-fort installé un peu haut et travailler sur un ordinateur de bureau.
- dans la salle de bains : pouvoir accrocher les serviettes de bain sur la porte elle-même et prévoir un porte-savon dans la douche
- à l'arrivée : que l'équipe propose le plan de la ville, donne des renseignements sur les bus ou les navettes (quand on vient en train) et sur le départ des sentiers côtiers lorsque l'on ne connaît pas du tout la région.
- Point très positif : la vue magnifique sur l'océan, le mobilier d'extérieur très confortable et la gentillesse des équipes

-

JEROME F. · Juillet 2023

Très belle surprise, tant sur le logement où la vue est imprenable sur l océan que sur le personnel et la qualité de la restauration. Nous recommanderons et retournerons vous rendre visite . Quelle gentillesse !

Rene T. · Juillet 2023

EXCELENTE SEMAINE.
PERSONNEL ( ACCUEIL, MENAGE, SERVICE RESTAURANT ETC..) FORMIDABLE.
NOUS REVIENDRONS.

Jean Claude R. · Août 2023

super endroit super équipe et en plus il a fait beau ...

Monique D. · Juillet 2023

Personnel très sympa et efficace
Restaurant bien .mais manque une piscine ou couloir de nage 😔océan souvent « violent »‘pour seniors et jeunes enfants et durant mon séjour plusieurs personnes étaient de mon avis.Dommage ! Emplacement extra .Séjour très satisfaisant !

Joseph G. · Juillet 2023

Surpris car je suis deja client de MILEADE

Sylvie F. · Juillet 2023

Très bien . Vue sur la mer c’est juste top !!
Très près de la plage accessible à pieds .

Yves B. · Juillet 2023

Hébergement bien, vue agréable.
Accueil réception aimable et souriant.
Secteur bruyant jusque tard dans la nuit. Pdj ubuesque, service lourd, pas aimable, rupture de produits, etc. 3 matins ainsi, tristesse.

Antonella S. · Juillet 2023

È la terza volta che torniamo nel vostro albergo: la posizione è splendida e il personale amabile è sempre ben disposto.
Ci piacerebbe trovare o l'aria condizionata in camera, oppure un'alternativa più leggera per la biancheria da letto, con lenzuola e copriletto leggero anziché il piumino: allora sarebbe proprio da 5 stelle! Quest'anno al nostro arrivo abbiamo segnalato che la porta scorrevole non funzionava, il mattino dopo era stata perfettamente riparata, dieci e lode per questo, La Fregate è per noi davvero un luogo dove tornare per vivere giorni lieti!

Jocelyne C. · Août 2023

Agréable sejour

Coralie V. · Juillet 2023

2ème année que nous séjournons dans cet hôtel, toujours un trés bon moment, la vue exceptionnel et la gentillesse du personnel , top!
Nous avons trouvé toutefois que la qualité des repas a baissé depuis l'an dernier .
Nous reviendrons assurément

Jean Bernard Q. · Juillet 2023

Superbe séjour dans une région non moins superbe.
Il est a regretter qu'il n'y ait pas de frigidaire, ni de climatisation dans les chambres surtout par les températures qui ne cessent d'augmenter.
Le fauteuil est beaucoup trop volumineux vu l'espace dans les chambres.
Merci à toutes et tous pour ce séjour.

Madeleine S. · Juillet 2023

Séjour très agréable hôtel sur la plage
Face à l océan fraîcheur soleil et iode.
Accueil personnalisé amabilité
Restauration aux plats bien cuisinés et
Services de qualité au restaurant.
A recommander ce bel hôtel
Nous reviendrons l année prochaine
comme depuis 5 ans
Madeleine et Pierre

Marie Noelle R. · Juillet 2023

Séjour formidable !
On reviendra

Jean Luc C. · Juillet 2023

Pour nous, tout était très bien.
Nous n'avons pas utilisé le bar
Il manque la climatisation ou rafraîchissement.

Daniel L. · Juillet 2023

Déception sur la Qualité physique de l'Hébergement : Chambre petite , Salle de bain étroite , Toilette non séparée( c'est un inconvénient).
Sinon le personnel et la restauration sont corects . Un point est surpprenant : pas de secteur privatif et équipé sur la plage ...., le Prix demandé pourrait le justifier ..Dommage

Didier V. · Juillet 2023

Agréable personnel charmant, seulement quand l’hôtel est plein le parking manque de place.

Henri I. · Juillet 2023

Très bien

Caroline S. · Juillet 2023

Excellent séjour
Très bon Rapport qualité prix
Toute l’équipe est très agréable et gentille
Tout petit bémol, S’il y avait une climatisation dans les chambres, se serait plus-que-parfait

Michel B. · Juillet 2023

Séjour très agréable .Personnel attentionné et compétent.Situation de l'hôtel Remarquable.
Petit bémol au niveau du petit déjeuner toujours les mêmes produits et pas assez local = Mais très correct et un personnel attentionné!
Manque 1 frigo dans la chambre et 1 Clim.

Jacques G. · Juin 2023

Agréable et confortable

Gilbert L. · Juillet 2023

Très bien situé
Très bon accueil

Genevieve T. · Juin 2023

Sympa. Manque d’info par le Siège. Lorsqu’on n’à pas de véhicule c’est compliqué pour se déplacer (pas de navettes., pas d’excursions organisees) le Siège devrait vraiment insister sur le fait que ce n’est pas un club hôtel car lorsqu’on est un habitué Mileade on s’attend à ces prestations. Par contre, Vous pourriez orienter cet hotel club Seniors car les lieux s’y pretent. Je suis sûre que ce serait un succès ! Je crois qu’avec la pollution de la mer il va falloir penser autrement hélas !

Lydie R. · Juin 2023

Personnel sympathique et à l'écoute

Joelle C. · Juin 2023

CORRECT UN SEUL REGRET LA CHAMBRE QUI NOUS A ETE ATTRIBUEE SOIT LA 201 ETAIT TR7S BRUYANTE DU FAIT DE LA PROXIMITE DE LA ROUTE QUI VA EN ESPAGNE ET DU PARKING PUBLIC A PROXIMITE DE LA ROUTE ET C'EST UN DEFILE DE MOTOS.... SI NOUS AVIONS ETE PLACES A L'AUTRE PARTIE DU BATIMENT NOUS AURIONS ETE AU CALME.
reservation faite en janvier et la pire chambre

Marcel B. · Juin 2023

Magnifique séjour
Gentillesse de tout le personnel.......

Philippe S. · Juin 2023

Hôtel à échelle humaine très bien situeen bord de mer excellent sejour

Sylvie H. · Juin 2023

Séjour très agréable grâce au site et également grâce à la gentillesse des équipes.
Merci

Jean Marc B. · Juin 2023

Très bon séjour merci

Noël B. · Juin 2023

Déçu 😞
Photos ne représentant pas la réalité

Bernard S. · Juin 2023

Séjour super agréable dans un environnement magnifique.
Restauration variée et d’excellente qualité.
Chambre confortable avec somptueuse vue sur l’Océan.

Alain B. · Juin 2023

Nul décevant à 200%

Simone R. · Juin 2023

Etablissement conforme à nos attentes , très bien placé ,très belle vue des chambres personnel très accueillant et professionnel. j'invite les vacanciers et les touristes à découvrir l'établissement .

Edith C. · Juin 2023

Pas d'animation possible à GUÉTHARY, alors que cela était proposé. Communication inexacte pour BIDART/GUETARY. Dommage !

Jean Luc R. · Juin 2023

Le séjour s est bien passé, seul bémol pour le petit-déjeuner, les croissants et pains chocolat ne sont pas bons , viennoiserie industrielle decongelée

Ludovic S. · Mai 2023

Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel est vraiment bien placé avec une vue sur mer extraordinaire et le personnel est très attentionné et mets tout en œuvre pour le bien être des clients .

Cecile K. · Mai 2023

Confortable et agréable

Emmanuel A. · Mai 2023

Agréable et convivial

Maxence B. · Mai 2023

Le séjour a été bon, petites remarques cependant :
problème d'ouverture et de fermeture de la porte fenêtre (capricieuse, cette fenêtre)
manque d'épices dans le plat chaud pour le rendre plus "gouteux"
Points extrêmement positifs : personnel très agréable, accueillant et prêt à solutionner tous les problèmes Un grand merci à eux.
Situation idéale de l'hôtel avec chambre vue mer.
Avons passé un agréable séjour

Hervé N. · Juin 2023

Parfait

Marie Line C. · Mai 2023

Hotel la Frégate est bien situé et le séjour a été très agréable le personnel est sympathique et l établissement est propre

Jean Pierre O. · Mai 2023

Hôtel au top … personnel sympa et la vue mer de la chambre …😜 tout correspondait à nos attentes … si on le peut on reviendra bien volontiers !

Marie Andree C. · Mai 2023

Je félicite le Directeur Julien et toute son équipe , réception, serveurs et serveuse ainsi que la femme de ménage.

Micheline H. · Mai 2023

Cuisine à revoir
Également la composition du petit déjeuner

Guy Michel G. · Mai 2023

ambiance sonore permanente, dûe semble-t-il à la hotte de la cuisine ?

Michel S. · Mai 2023

Agréable

Sylvain B. · Mai 2023

Excellent !!

Dominique T. · Mai 2023

TOUT ETAIT TOP !!!

Graziella A. · Mai 2023

Hébergement à la hauteur des attentes car possibilité de mettre le chauffage et sèche-serviette s’il fait un peu frais, la vue sur l’océan est appréciable avec le bruit des vagues non-dérangeant pour nous. L’équipe est fort sympathique.
À recommander ++

Christian D. · Mai 2023

Excellent séjour à Miléade Bidart
Très bon accueil dès notre arrivée, personnel sympatique et disponible
En pension complète avec variété et choix dans les menus, en passant par les spécialités locales, le tout agréablement servi à l'assiette.
Toutes les chambres sont avec vue sur la mer : c'est magnifique !
Terrasse réaménagée avec du mobilier confortable
Que demander de plus. Je vous conseille de tester cette adresse, comme nous l'avaient conseillé des vacanciers rencontrés dans un autre Miléade.
Christine D.

Carole R. · Mai 2023

Top comme d'habitude
Si il y a quelque chose à redire, le buffet du petit déjeuner pourrait être plus complet

Julie B. · Mai 2023

Parfait

Yves B. · Mai 2023

Globalement bien, petit défaut le bar et surtout l’accessibilité au salon sont fermés à 21h30 très dommage !!

Michel B. · Mai 2023

Excellent séjour, par contre pas de WIFI d'internet pendant la semaine, je n'ai pas pu me connecter sur ma tablette pour recevoir mes mails malgré un personnel à l'écoute.
Revoir les couettes trop étroites et qui boulochent.
LE SPOT sur la mer magnifique.

Sylvie C. · Mai 2023

Bien mais attention il y a besoin d'un rafraichissement des chambres. Rideau taché et moisi- toit de terrasse à rafraichir-interrupteur et radiateur à nettoyer- souci de connexion internet.
Prix en haute saison pas à la hauteur de la prestation.

Carole C. · Mai 2023

Établissement très bien situé, personnel parfait, je recommande

Marie Francoise S. · Mai 2023

Agréable séjour. Ambiance pension de famille avec du personnel à tous les niveaux incroyablement gentil et disponible. Propreté au top. Rangement dans la chambre un peu juste pour 2 semaines mais c’est un détail. Là où je mets un bémol c’est sur la partie restauration : si on reste 15 jours on remange la même chose, peut-être prévoir un roulement un peu plus large. La cuisine n’est pas assaisonnée c’est dommage car sel et poivre mis après dans l’assiette ne permet pas de mettre en valeur les saveurs. Par contre quantité suffisante et jolie présentation. En résumé nous avons aimé notre séjour et surtout vraiment la gentillesse de l’accueil et de l’accompagnement.

Giovanni A. · Mai 2023

Exellent

Francois G. · Mai 2023

Excellent séjour. Nous avions pris 2 chambres avec 2 enfants ado, c'était parfait ! Accueil, restaurant, situation de l'hôtel, propreté et conception des chambres, tout est très bien.

Daniel C. · Mai 2023

personnel agréable ,attentif et prévenant
tout bien de la chambre aux repas
si on peut on reviendra je le recommande . note 9,9 sur 10 !!!!!

Philippe D. · Mai 2023

Bon séjour, par contre au niveau hôtel, pour un 3 étoiles aurait besoin d'un petit rafraichiement .

NICOLE P. · Avril 2023

Bon séjour

Jean Claude P. · Avril 2023

Un excellent séjour, dommage que le temps était perturbé surtout au début du séjour, mais nous avons bien profité de la région qui a beaucoup d'atouts.

José C. · Avril 2023

Agréable. Donne envie de recommencer.

Maryse K. · Avril 2023

Bon séjour à la découverte du pays Basque

Michel D. · Avril 2023

SUPER

Jean Claude V. · Avril 2023

Envie de revenir

Nadine S. · Mai 2023

Bon séjour

Robert G. · Avril 2023

Répond parfaitement à nos attentes.
Nous connaissions déjà Miléade: Saumur ferté Imbault etc

Mathilde L. · Avril 2023

Excellent séjour dans un hôtel idéalement situé, la plage en accès direct et la mer sous les fenêtres...un pur bonheur.
Le personnel est à l'écoute et tjrs disponible pour vous satisfaire !
La qualité des repas est à souligner. Le ménage des chambres parfait.

FRANCOISE G. · Avril 2023

Hotel idéalement situé avec un accueil convivial

Annick L. · Avril 2023

Amabilité, gentillesse, disponibilité résument le personnel de la réception et de la restauration. Établissement charmant, vue sur l'océan. Parfait !

Monique S. · Avril 2023

Un point négatif, la restauration, que du surgelé mal cuisiné, sans saveur. Cuisine très médiocre.
L hôtel est bien situé, le personnel agréable...dommage.

PATRICIA B. · Avril 2023

Une équipe très professionnelle malgré quelques lacunes dans le service, ils sont à notre écoute.
Au niveau de la nourriture la qualité est très médiocre, du surgelés à tous les plats c'est osé tout de même !!!.

Milene H. · Avril 2023

Bon séjour et chambre cofacé à la mer

Aurelie T. · Avril 2023

Tout était parfait ! Le lieu, la chambre, la restauration, le personnel, on a passé une semaine parfaite et en plus le temps était au rendez-vous.

Patrick M. · Avril 2023

Plutôt decevant

Jerome G. · Avril 2023

Magnifique vue, et hôtel calme

Marie D. · Avril 2023

Comme chaque année je suis très satisfaite de mon séjour à la Frégate. Vue superbe et personnel vraiment très agréable et professionnel. Très bonne restauration.
Le gros problème, qui n’était pas le cas auparavant est la nouvelle complication de réservation chez mileiade même hors saison. Si l’on veut 8 ou 10 jours, par exemple, cela oblige maintenant attendre le dernier moment et de rajouter un jour, voire 2 ce qui du coup revient plus cher et complique énormément l’organisation congé etc…
J’espère vivement que cela ne sera pas le cas l’année prochaine, car cette année j’ai dû réduire mon séjour à cause de cela.

Evelyne B. · Avril 2023

Nous faisons souvent une halte sur notre route le lieu est rempli de sérénités et l équipe réception fait toujours de son mieux Julien est très dévoué toujours le souci de bien faire encore merci à tous

Francoise L. · Avril 2023

Excellente semaine à tous points de vue. Félicitations à toute l'équipe, toujours aussi sympathique, souriante, et efficace !

L. · Avril 2023

VRAIMENT BIEN ACCUEILLI PAR JULIEN.
UN GUIDE FORMIDABLE, STEPHANE.
TRES BELLE CHAMBRE, BELLE VUE, TRES PROPRE.
MERCI
ON VA REVENIR !!!

Annie M. · Avril 2023

Très bien sauf la literie

Francoise D. · Avril 2023

Nous allons régulièrement à la frégate le lieu est magique. Le restaurant toujours excellent et des serveurs au top.Le directeur tres sympa et a l'écoute des clients. Nous avons découvert cette établissement il y a environ 11 ans le mobilier des chambres etait super mais il commence a vieillir. (La couette du lit toute en boulle sur les cotes, les doubles rideaux tachés sur les doublures et surtout des problèmes de fonctionnement de la baie vitrée d'acce au balcon. Notre séjour ce résume que le lieu est toujours aussi extraordinaire malgre les petits bobo que je voulais vous signaler.

Claude K. · Avril 2023

c'est notre troisième séjour dans cet hotel et la qualité de la réception est toujours au rendez-vous.

Florence H. · Avril 2023

Nous avons été ravis de notre séjour à Bidart, tout était parfait : l’accueil et la gentillesse de l'ensemble du personnel, la situation de l'hôtel, la propreté des chambres, les repas excellents et copieux.

Jacques V. · Avril 2023

Bien

Michel L. · Avril 2023

Séjour très agréable.
Seul problème : un accès à la terrasse très difficile à cause du fonctionnement très problématique de la porte oscillo-battante.

Jean Marie A. · Avril 2023

Deuxième sejour en deux ans à l'Hôtel La Frégate toujours d'excellents moments
-Très bonne situation de l Hôtel près de la plage dans une région très agréable
-Chambre spacieuse très bien équipée
-Restauration variée et excellente avec des spécialités régionales à déguster
-Des équipes disponibles compétentes et d'une grande gentillesse
Adresse à recommander sans hésiter

Mickael S. · Avril 2023

Parfait. Personnel au top. Nourriture variée et excellente. Vue fantastique. Très bonne adresse.

Simone K. · Avril 2023

Super séjour comme toujours c'est une bonne équipe toujours au petit soins tous aimable et petits mots gentils Sans oublier la direction merci merci merci kirscher simone

Marie Paule C. · Avril 2023

Ravis

Valerie G. · Avril 2023

Hôtel idéalement situé
Accueil très agréable
Chambre propre

Virginie D. · Novembre 2022

Bien dans l ensemble. Très longue attente pour boire un verre avant le repas du soir!

STEPHANIE L. · Novembre 2022

Parfait comme chaque année et merci au directeur pour sa gentillesse !

Eric D. · Octobre 2022

Dédicace pour notre super serveuse lydia

Didier C. · Octobre 2022

Week-end super

Eliane R. · Octobre 2022

Pour une première découverte, ce fut un très bon séjour. Nous reviendrons dans d'autres hôtels Miléade dès la fin de l'année.

Guenaelle J. · Octobre 2022

Très satisfait mise à part le fait qu'il n'y ait pas de petit réfrigérateur dans les chambres ça manque.
L'été la climatisation doit manquer également.

Yannick L. · Octobre 2022

Personnels accueil, restaurant (diner et petit déjeuner) bien, à l'écoute du client.
Les chambres vues sur mer avec balcon/terrasse vraiment agréables.
A recommander.

Gregory C. · Octobre 2022

Un gros effort à faire sur l’a propreté et nettoyage des joints salle d eau et refaire le joint blanc est rapide !!!! Et peu coûteux

Christine M. · Octobre 2022

Très bon sejour toute l'équipe est très agréable et dynamique des femmes de chambres aux serveurs et réceptionniste
Je recommande vivement
A bientôt

Zdislas C. · Octobre 2022

excellent séjour dansun cadre génial

Pierre M. · Octobre 2022

Je connaissais cet hôtel, pour y avoir fait déjà une dizaine de séjours.
Le site est exceptionnel et le personnel dispo et l'écoute de la clientèle.

Jean Pierre S. · Octobre 2022

Bon séjour. A noter toutefois la disparition des kleenex sous le lavabo dans la salle de bien , ainsi que le petit gâteau dans la chambre auprès de la machine à café et thé.. menus assez répétitifs.

Andre T. · Octobre 2022

VMC Il serait bon de remédier au bruit occasionné dans la chambre.
Heureusement que le gérant de l'établissement coupait cette VMC pour la nuit.
Ombre au tableau ..... Peu de rangement surtout au niveau penderie.

Claude V. · Octobre 2022

Séjour d'une semaine très agréable à l'Hôtel "L Frégaté" à BIDART. Le personnel, à l'écoute des clients, est très serviable. Merci à Corine, Magali, Julien, Matéo et Madame de Corse de m'avoir supporté !!!!

Christian D. · Octobre 2022

très bon séjour

Chantal B. · Octobre 2022

Bel établissement avec vue superbe sur la mer. Je recommande cet hôtel qui est d’un bon rapport qualité/prix.

Patrice S. · Octobre 2022

Excellent personnel

Marthe G. · Novembre 2022

exellent séjour avec des Amis! cela fait de .nombreuses années que nous nous retrouvons à BIDART AVEC GRAND plaisir.merci à Vous

Jacquy B. · Octobre 2022

Bon séjour dommage petite salle de bain et peu de place pour ranger les vetements ext....

Annick N. · Octobre 2022

Excellent en tout points

Michel O. · Octobre 2022

hôtel face à la mer, avec toutes las chambres vue sur mer, très propre à tous les niveaux
bonne restauration

Louis B. · Octobre 2022

parfait et au prochain séjour

Francoise L. · Octobre 2022

J'ai effectué de nombreux séjours à l'hôtel La Frégate de Miléade, toujours avec bonheur. Outre le cadre superbe et l'accès rapide à de nombreux sites touristiques, le confort de l'hébergement et la qualité des services sont extrêmement appréciables. L'équipe est formidable: un grand merci à tous et toutes !

Christian C. · Octobre 2022

Excellent séjour, depuis des années nous revenons à Bidart.

Eric S. · Octobre 2022

équipe très accueillante et disponible,très bon séjour.

Christiane P. · Octobre 2022

Très bon séjour dans votre hôtel restaurant très bon accueil
tout était très bien

Gerard S. · Octobre 2022

très bon contact avec la plateforme de réservation
séjour sans problème chambre très correcte

Roland M. · Octobre 2022

Excellent séjour

Jean Jacques C. · Octobre 2022

cela fait deux fois que nous y allons , à chaque fois c'est exceptionnel . Un vrai plaisir

Gilbert T. · Octobre 2022

Nuitée sans réservation très bonne impression

Jean michel B. · Octobre 2022

Une semaine très agréable permise par une équipe accueillante, dévouée et très professionnelle.
Nous les remercions tous et nous reviendrons certainement.
J-M et H

Jean Louis A. · Octobre 2022

Très bon séjour, avec un personnel très sympathique et efficace.

Martine G. · Octobre 2022

J'ai déjà testé 15 séjours chez VACANCIEL et je suis très satisfaite de vos hôtels ou clubs vacances MILEADE
J'irai à MUR DE BRETAGNE en mai 2023
Cordialement

Janine B. · Octobre 2022

nous avons passé un agréable séjour dans une région magnifique et un hotel très confortable .

· Octobre 2022

TR7S BON ACCUEIL ET EXCELLENT SERVICE. TRES BON REPAS ACCUEIL ET SERVICES DES SERVEURS ET FEMMES DE CHAMBRES RESPONSABLE JULIEN TRES BIEN AVENANT SERVIABLE

Fernand L. · Octobre 2022

Parfait ne changez rien

Christine J. · Septembre 2022

Chambre bien équipée et spacieuse, terrasse avec une très belle vue et proximité de la plage. Nous avons bien apprécié la petite bouilloire électrique avec le café, le thé et les tisanes.
La propreté est irréprochable, nettoyage quotidien.
Bref un séjour très agréable.

Francis M. · Octobre 2022

3 étoiles pour le site mais pas pour les prestations!

Jean Pierre M. · Septembre 2022

Très bon séjour

Marie Helene B. · Septembre 2022

il aurait été agréable d'avoir une réunion d'accueil, nous informant des lieux à visiter dans la région. Il ne nous a même pas été indiqué que l'on pouvait aller à celle de Guéthary. Heureusement, comme nous avions déjà séjourné il y a 10 ans, nous le savions, et nous avons été très bien accueillis.
La cuisine est très bonne, mais bémol , en 7 jours de demi pension nous avons eu une seule fois des légumes verts. Il serait agréable de pouvoir changer le fromage contre un yaourt pour ceux qui le souhaitent.
Pendant 3 soirs il n'y a pas eu de gardien de nuit, du coup nous avons été priés de regagner nos chambres à 22 h......
le salon et le bar étant fermés.

Kareen G. · Septembre 2022

Un petit reproche : c'est quand même dommage de ne pas avoir plus de produits du terroir/ produits locaux au restaurant, pour le petit-déjeuner et pour le dîner. Miléade devrait sourcer ses produits localement plutôt que d'acheter ce qu'on trouve au super marché partout en France.

Alain D. · Septembre 2022

vue imprenable mais il n'y a pas de frigo dans les chambres ni climatisation au mois de septembre ce n'est pas grave mais en pleine saison cela doit poser problème.
La restauration est une cuisine de réchauffage de qualité inférieure à un trois étoiles, toutefois toute l'équipe est disponible et très gentille.

Marie France R. · Septembre 2022

La chambre est petite et manque de rangements mais reste très agréable. Il manque une réunion d'accueil pour informer des activités et visite de la région. Néanmoins séjour parfait, les repas sont très bien, le personnel accueillant et disponible. A renouveler

Alberte C. · Septembre 2022

Equipe au top(réception, restaurant,bar, femmes de ménage)
Douche à sécuriser avec des poignées car patinoire+++

Jean Pierre P. · Septembre 2022

Le personnel très aimable toujours a l'ecoute pour regler un petit problème technique rapidement resolu hôtel accueillant seul petit problème l'accès à la plage pour fauteuils roulants à améliorer on reviendra avec plaisir.

Madeleine D. · Septembre 2022

pour résumé ,séjour très agréable dans une résidence et une région à découvrir. Le personnel très sympathique aux petits soins pres des résidents .Nous sommes prètes ma soeur et moi à revenir ou à découvrir d autres coins de France avec vous.Merci à vous tous pour ces bons moments

Simone F. · Septembre 2022

Tout était super ... maisune petite clim dans les chambres aurait été nécessaire pour quelques nuits un peu chaudes.

Claude M. · Septembre 2022

Globalement bon séjour. Des prestations en moins, par contre : plus de gateau ni de boîtes mouchoirs dans les chambres. Plateau de fromages assez réduit. Plus de coussins pour les chaises du restaurant extérieur. Wifi très aléatoire en dehors des communs. Et SURTOUT, la très désagréable surprise de nous voir infliger de 49€ pour la "préférence d'emplacement" dont ni le siège nil'hôtel ne nous avait préalablement informés ! D'autant que cet "emplacement" comme toutes les chambres de cette aile (à l'est) est particulièrement bien exposée aux nuisances sonores quasi incessantes de la "guinguette" JJB en dessous jusque ... "pas d'heure", certains soirs !... Voilà un critère objectif d'emplacement réservé ... au bruit, donc dont je vous suppose avoir été informés ! Un sujet dont je tiendrai la direction de MILEADE directement informée par courrier. A part ça, nous envisageons, néanmoins, de revenir à La Frégate ... pour la 8ème ou 9ème fois, je ne sais plus, mais, cette fois, SANS réservation de chambre (à moins d'un geste commercial de MILEADE). Pour le reste, rien à dire sur la courtoisie, la disponibilité ou le comportement du personnel. Pour la plupart d'entre eux, du moins les plus "anciens", ils sont presque devenus des amis et nous savons pouvoir compter sur eux, quelque soit leur (niveau de) responsabilité ou leur poste de travail.. Grand merci à eux. Dites-le leur !...

Ginette D. · Septembre 2022

Excellent accueil à la réception aussi bien à l'arrivée qu'au cours de la semaine.
Personnel de restauration, de ménage très agréable et disponible.
Vue superbe sur l'océan.
Seul bémol pour moi : il manque un petit réfrigérateur.

Brigitte R. · Septembre 2022

C'était notre 3ème séjour. Avons noté une diminution de la qualité des repas. Le local est beaucoup moins présent que les années précédentes. Dommage.
Pour le reste, satisfaisant.

Catherine B. · Septembre 2022

Le problème n est pas l accueil très bon mais la restauration : viennoiseries de qualité très moyenne, peu de fruits de saison ( raisin en quantité très insuffisante ou absent.. ) mais bon café
Repas médiocres soit insipides ( poisson servi avec sauce sans goût)
Soit l ingrédient principal : la morue pour une brandade est quasiment absent .
Fromages : piètre plateau très chiche

Jean Marc H. · Septembre 2022

Très bon séjour,bien situé près de la plage,personnels +++,rien à dire

Marie Francoise B. · Septembre 2022

NS AVONS ETE SATISFAITS DE NOTRE SEJOUR.
TRES BON ACCUEIL
POLITESSE ET AMABILITE DE TTE L EQUIPE

Pierre M. · Septembre 2022

bien dans l'ensemble ,manque d'animations le soir même si nous aurions pu rejoindre un autre établissement a 2kms en voiture(cela nous a été déconseillé par un membre de l’équipe LA FRÉGATE: nous serions reçus que si il y avait de la place pour les clients de l’hôtel LA FRÉGATE)
le cuisinier(je n’emploierai pas le mot de CHEF) n'est pas suffisamment a l’écoute des personnes servant en salle
le samedi prévoir les petits déjeuner a 7 heures pour les fins de séjours

Claude F. · Septembre 2022

ETABLISSEMENT REMARQUABLE AVEC VUE SUR MER EXCEPTIONNELLE...

Herve L. · Septembre 2022

Literie moyenne.
Rapport qualité prix moyen car nous avons eu une chambre quadruple (pour 2) sans que cela ne nous air été signalé lors de la réservation. Donc chambre chere pour 2.

Jacqueline T. · Septembre 2022

Super !

Jean Luc L. · Septembre 2022

Bonjour,

Accueil et service excellent.

Emplacement de l’hôtel TOP à part si on est sous le restaurant en face de l’hôtel ... très bruyant

Pour le prix , il me semblerait indispensable de faire une effort sur la partie restauration ( des mets un peu plus haut de gamme)
et sur un système de climatisation dans les chambres ( avec les étés à venir..)Sinon je suis satisfait du séjour.

MARIE JOSEE O. · Septembre 2022

Toujours une super satisfaction à Bidart pour notre 10eme séjour là bas en 25 ans ! On reviendra au Pays Basque!

Patrick V. · Septembre 2022

Avoir une boite de mouchoirs papier à disposition et une sélection d'apéritifs le soir compris dans le prix comme chez Sowell .

Nina W. · Septembre 2022

tout. exellent, sauf un problème pour la réservation, qui a été resolu plus tard, quand je me suis rndu à l‘hôtek

Dominique N. · Septembre 2022

Très bon accueil et équipes très professionnelles. Dans la chambre il manquait peut-être des patères pour accrocher des vêtements. Lorsque nous sommes 3 adultes, c'est nécessaire.

Le seul bémol constaté est la proposition d'accès aux animations du village club de Guéthary comme stipulé page 51.
Nous ne pouvions aller à la réunion de 11 heures car dernier jour le 4 septembre pour monter dans l'incontournable petit train de la Rhune.

Nous sommes donc allés chercher le programme des animations de Guéthary sur place à notre retour et notre étonnement fut assez grand lorsqu'on nous a précisé que nous n'étions pas prioritaires comme si Bidart ne faisait pas partie de Miléade !
D'ailleurs nous trouvons assez étonnant que ce programme ne soit pas transmis systématiquement entre le village club et l'hôtel et affiché dans ce dernier !
Du coup, nous avons préféré sortir par nos propres moyens et profiter des propositions de l'office de tourisme.

Nous nous posons maintenant la question de savoir si cette situation est systématique dans tous les hôtels proposés ou est-ce juste une " querelle de clocher Miléade locale " ?

Florence M. · Septembre 2022

Problème du pain coupé d’avance… souvent sec et de qualité très moyenne

ISABELLE G. · Septembre 2022

Superbe vue sur la plage, equipe accueillante, pratique pour ceux qui n ont de voiture . Dommage qu il n y ai pas plus de choix dans le menu car quand on est avec quelqu'un de difficile c est compliqué, il faudrait peut-être en plus un repas générique comme des pâtes.
Literie et oreillers un peu trop mou à mon goût.
Je reviendrais à l hôtel car le positif l emporte sur le négatif.

Francoise F. · Septembre 2022

Bien il manque une piscine

Therese D. · Septembre 2022

prevoir des activites en cas de mauvais temps

Sylvie T. · Septembre 2022

Manque documentation des sites à visiter

Nicole T. · Septembre 2022

Très agréable, personnel efficace et sympathique.

Marion F. · Septembre 2022

Une équipe à l’écoute et professionnelle.
Un menu varié chaque jour et délicieux.
Les chambres sont propres et bien insonorisées et la vue sur l’océan est superbe.
Il n’y a pas la climatisation dans la chambre mais cette semaine les nuits ont été fraîches cela ne nous a pas dérangé.
Une hôtel adapté pour un séjour avec un enfant.

Justine D. · Septembre 2022

Très bon séjour. Toutefois manque d’activités qui auraient pu être proposées notamment le soir (c’est le cas dans certains hôtels Mileade). Cela aurait rendu le séjour encore plus appréciable.

Pour la restauration, très bien. Suggestion : étoffer le buffet de fromages qui est très modeste et rajouter yaourts / fromage blanc……

Chambre très propre et confortable, conforme aux attentes avec une belle vue sur la plage.

Enfin malgré la présence d’une ligne de bus, un véhicule est préférable….

Eric F. · Septembre 2022

Mention spéciale pour l'accueil téléphonique de Typhaine et pour l'accueil sur place de Magali toujours souriante et disponible.
Femme de chambre souriante et attentionnée.
Cadre fort agréable. Le confort de la chambre et son exposition face à l'océan sont totalement conformes à ce qui était annoncé.
Literie fort confortable.
Revoir le système de porte de communication dont les gonds à roulettes sont cassés - blocage + bruit lors des manipulations.
Circuit d'eau " sonore " = l'eau semble forcer pour passer dans le mitigeur douche ou les tuyaux.
Mitigeur lavabo = réglage eau froide très capricieux.
Télécommande TV peu réactive il faut vraiment enfoncer fortement les touches.

Coralie V. · Septembre 2022

Excellent séjour , nous reviendrons très certainement!
Cadre magnifique et tout le personnel est vraiment top

Xavier H. · Septembre 2022

Excellent emplacement sur la plage de Bidart. Chambre petite mais correcte, avec un balcon. Peu d'armoire pour ranger ses affaires. Les repas sont corrects, sans plus. Possibilité de choisir des plats à la carte, avec un supplément. La qualité des viennoiserie et du pain au petit déjeuner gagnerait à être améliorée.
Bon séjour dans l'ensemble

Thierry M. · Août 2022

Belle région que le pays basque, l'avantage majeur de l'hotel c'est la vue sur l'océan et la plage.

Marika H. · Août 2022

excellent séjour avec ma mère de 94 ans. Toute l'équipe a été aux petits soins pour elle.

Lionel C. · Août 2022

Très bel endroit pour découvrir la région. Prestations de qualité
Restauration sans pareil. Bravo.
Un mini frigo dans la chambre serait le bienvenu.

Jean Pierre C. · Août 2022

Séjour très agréable
Le personnel est très professionnel et très aimable
Très belles chambres avec un petit bémol sur le rangement
En effet il manque un peu de rangement supplémentaire pour les vêtements
Sinon nous avons passé une semaine agréable

Ghislain A. · Août 2022

Toute l'équipe (y compris le réceptionniste de nuit) a été très avenante !!

Nathalie T. · Août 2022

L'attrait de l'hôtel de Bidart réside dans sa proximité avec la plage, qui est belle et surveillée. Le personnel de la restauration est gentil et attentionné, la cuisine goûteuse, mais pas assez diversifiée pour un séjour de deux semaines. Les chambres et balcons mériteraient un bon coup de neuf. Absence de mini-bar et de clim, deux points négatifs l'été.

Gerald M. · Août 2022

Un grand MERCI à toute l’équipe de la frégate à Bidart

Claudine P. · Août 2022

Excellent établissement situation exceptionnelle d3vant l'océan , confort parfait, repas variés et savoureux faits maison
Tout était impeccable nous recommandons vraiment

Daniel D. · Août 2022

Seul bémol : manque un frigo dans la chambre

Caroline N. · Août 2022

Gentillesse de tout le personnel, sourire
L’emplacement est particulièrement agréable
La literie confortable

Philippe B. · Août 2022

Séjour très agréable dans cet établissement bien situé face à la plage , petit rafraichissement de la salle de bain à prévoir .

Patrick V. · Août 2022

Hôtel très bien manque la climatisations, manque air de jeux pour les enfants.

Pascale A. · Août 2022

Excellente semaine sous le signe du repos. Vue sur l océan exceptionnelle depuis la chambre et le restaurant.
Repas équilibrés, de belle qualité et service rapide.
L ajout d'une petite salle de sport et d un mini frigo dans les chambres viendraient parfaire l'offre.

Claude T. · Août 2022

Excellent séjour. Juste que nous avons été 2 semaines et avons eu les même repas sur les 2 semaines.

Michel M. · Août 2022

Parfait rien à critiquer

Michel M. · Août 2022

Niveau situation bord de plage ,vue sur mer , et belle chambre spacieuse et très propre , rien à redire
Personnel d’étage très compétent et efficace
Niveau restauration pas de niveau d’un trois étoiles ! Plats très basiques et de faible quantité
Au petit déjeuner les salades de fruits seraient les bienvenues ainsi que quelques préparations maison

Anne Marie C. · Août 2022

Excellent séjour ,manque seulement la climatisation dans les chambres.

Léa S. · Août 2022

Sejour parfait comme d’habitude à la fregate !
Merci à Julien et Corinne pour leur gentillesse !
Le chef fait toujours d’aussi bons plats !
À très vite !

Pascal M. · Août 2022

Super séjour avec une excellente équipe locale toujours au service du client
Très bonne prestation
Un séjour calme et reposant

Thierry L. · Août 2022

Séjour très agréable
Les plus :
_ vue imprenable sur l'océan depuis la chambre
- restauration
- la gentillesse et le professionnalisme du personnel
A revoir :
Dans la salle de bain , refaire les joints silicone chaque début de saison (dans la douche),
Le manque de parasols au niveau de la terrasse restaurant,
Prévoir des menus sur 2 semaines,
Au niveau des plats proposés aux résidents en pension complète , les suppléments de 5€ et 7 € sont excessifs pour bénéficier d'un plat autre que plat du jour ,

Claude R. · Août 2022

Hôtel au top avec vue magnifique sur la mer. Toute l'équipe est vraiment super, disponibilité, gentillesse et écoute. J'étais un peu stressée au départ par rapport aux allergies alimentaires de ma fille, mais très vite rassurée, l'écoute de l'équipe a vraiment été géniale. Merci à eux.

Alain G. · Août 2022

Manque une theillere, difficile de boire du thé dans une tasse minuscule! Peu de choix à ce niveau. Un petit frigo de confort serait souhaitable dans la chambre.

Bachir K. · Août 2022

Séjour très agréable. Équipe au petit soin et sympathique. Le grand plus, la vue des chambres magnifique sur l’océan avec le bruit des vagues qui vous bercent. Le moins, la taille des chambre, assez petites bien que fonctionnelles et propres

Laetitia D. · Août 2022

Hotel très bien situé. Chambres avec vue magnifique sur l'océan. Cependant ne faudrait il pas envisager d'équiper ces chambres
de climatisation indispensable pendant des fortes chaleurs comme celles de cet été 2022 .
Avons signalé lors de ce 2ème séjour à l' hôtel un problème d'odeurs de moisissure dans notre salle de bains ( ce que nous
n'avions pas connu lors d'un précédent séjour mais dans une chambre différente. )

Laurent C. · Juillet 2022

Idealement placé. Pas de pb pour se garer. Personnel trés sympa et pro.

Leslie G. · Juillet 2022

Lieu magnifique, très propre, très bon, au calme, emplacement idéal, personnel très gentil, très serviable
Rapport qualité/ prix excellent
Je reviendrai avec un immense plaisir

Madeleine S. · Août 2022

Comme lors de nos séjours précédents quel bonheur de profiter de l'hôtel "la Frégate" dont la situation (sur la plage) est unique sur le pays basque.
La chambre avec terrasse tournée sur l'océan, à admirer jour et nuit.
Terrasse sur la pelouse et transat sont très appréciés.
L'accueil par les hôtesses est très personnalisé et celle-ci sont sont à l'écoute pour faciliter notre séjour.
Le Chef en cuisine et son équipe nous préparent de délicieux repas servis par une équipe efficace.
L'hôtel est bien tenu (propreté, isolation)
A l'année prochaine

Anna Maria D. · Juillet 2022

Mettre à jour le site chèque connect non acceptés alors que le site indique ce moyen de paiement. Merci

Alain D. · Juillet 2022

Très beau séjour à l'hôtel La frégate à Bidart !!
Des vacances régénérantes grâce à une équipe au top !!
Côté équipements, un petit réfrigérateur dans la chambre serait l'idéal.
Vivement que nous puissions y retourner ...

Michelle C. · Juillet 2022

Très bien. Par contre le lit n'est jamais fait

Francoise N. · Juillet 2022

Bon hôtel, restaurant très correct. Personne n'est responsable de la canicule ni des manifestants basques du 23.07 ! (J'ai attendu 5 heures un TGV en gare de Biarritz) mais il ne faut pas venir seul(e) et sans voiture à la Fregate, il ne s'agit que d'un hôtel, rien n'est proposé pour visiter les environs. De plus, accès plage un peu difficile et...beaucoup de vagues. C'est le paradis des surfeurs, pas des nageurs.

Claude B. · Juillet 2022

manque d'animations

VALERIE V. · Juillet 2022

TRES BON SEJOUR . BELLE VUE DE LA CHAMBRE FACE A LA MER. RESTAURATION TRES BONNE. PROPRETE IMPECCABLE ET PERSONNEL D UNE GENTILLESSE ET TOUJOURS SOURIANT.
POINT A AMELIORER : POUR LES SEJOURS DE 15 JOURS ETABLIR UN MENU DIFFERENT.

Daniel F. · Juillet 2022

je me répète mais correctement agencé, parasols à renouveler et trop peu nombreux, pas de clim même dans le salon et plein d'autres petites choses à améliorer, vous avez une pépite avec un bon personnel , alors il faut savoir juger le potentiel de cet établissement et la rentabilité en sera que meilleure !!!

Patrick M. · Juillet 2022

C'est notre troisième séjour dans votre hôtel à Bidart. Le directeur et son équipe sont toujours à l'écoute de leurs clients faisant preuve d'une disponibilité et d'une amabilité sans faille. Le chef et sa brigade nous ont comblés par la variété et la qualité de sa cuisine. Une équipe de serveurs très agréable et attentionnée sans oublier le personnel de l'accueil et du bar toujours à l'écoute et prêt à répondre aux moindres sollicitations. Propreté et entretien des chambres parfait.
Nous recommandons tout particulièrement cet établissement.

Olivier L. · Juillet 2022

Le personnel est tres disponible, aimable et sympathique. le cadre magnifique.
en comparaison la sélection de fournisseurs (café au gout horrible, confiture qu'on ne peut pas appeler dignement confiture, oreillers et draps low cost ... ) ne font pas honneur au travail des équipes et au cadre. cela mériterait sérieusement de sélectionner de meilleurs produits et de faire payer un peu plus cher.

Christiane J. · Juillet 2022

POUR INFORMATION C EST LA PREMIERE FOIS QUE NOUS AVIONS ETE SI SATISFAIT DE LA GENTILLES DU PERSONNEL ET TRES A L ECOUTE ET DISPONIBLE

UN GRAND MERCI POUR TOUT

Daniel V. · Juillet 2022

Le personnel est très gentil
Compétent et très gentil

Franck G. · Juillet 2022

L’ensemble des personnes que nous avons côtoyées était très agréable et à l’écoute

Patrice T. · Juillet 2022

8 jours de bien être ensoleillé

David V. · Octobre 2022

Déçu rapport qualité/prix

Didier V. · Juillet 2022

Je ne comprends pas qu’il n’y ait pas de mini bar dans les chambres d’un trois étoiles…

Jean Pierre A. · Juillet 2022

Nous avons apprécié notre séjour à l' hôtel La Frégate de Bidart. L' emplacement est idéal et le personnel sympathique. Nous recommandons cet hôtel.

Estelle D. · Juillet 2022

Emplacement parfait avec balcon et vue sur mer, chambre nickel (il faudrait juste nettoyer un peu le balcon et enlever la dizaine de toiles d'araignée sur les rambardes qui dénotent un peu :-)) Mais séjour vraiment parfait et grande disponibilité des équipes, nous reviendrons c'est sûr !

Danny L. · Juillet 2022

Prix très élevé pour une chambre assez vétuste, et surtout sale en tête de lit, murs! moisissures joints salle de bain

Jacky G. · Juillet 2022

l'hébergement est très correct en revanche les déjeuner et diner pourraient être améliorés.
Pour les repas la référence reste BINIC où j'ai séjourné la semaine précédente.
De plus pourquoi un supplément single à BIDART alors que le prix est déjà important (985,00€ dont single de 210,00€ pour la semaine en demi-pension) alors que BINIC reste raisonnable à 560,00€ .

Joel R. · Juillet 2022

Séjour agréable correspondant à nos attentes. Des petites choses peuvent être améliorées : réception wifi chambre - présence d’un mini-bar dans la chambre - quelques manques sur le petit déjeuner générant de l’attente.

Christine T. · Juillet 2022

Nous avons passé un excellente week end dans une jolie chambre avec une vue superbe face à la mer

Thibaut V. · Juillet 2022

Top localisation tant pour l’accessibilité que pour la vue. Une telle situation mériterait des rénovations. Les salles de douches sont tristes à voir avec les joints noircis et grossièrement fait. Le personnel sur place est vraiment extra.

Marie-Pierre M. · Juillet 2022

Dans les plats il y a trop souvent de la sauce tomate !!!
Et le plus terrible c'est une bouteille de Badoit a 6,00 euros (moins de 85 centimes dans le commerce) déjà que l'on consomme moins de vin ,la prochaine fois ce sera la carafe. Une badoit midi et soir grève le budget .

Michel R. · Juillet 2022

Malgré une belle vue sur mer, la chambre reste peu spacieuse, l'escalier d'accès à la terrasse difficile
et dangereuse. Ce sont nos seuls ghriefs.

Nicole G. · Juillet 2022

Agréable séjour malgré le manque se soleil.
Peut-être faudrait-il un peu plus de variété dans les menus pour les pensionnaires de plus d une semaine.

David L. · Juillet 2022

Un bel hôtel, un bon accueil, terrasse avec vus sur l'océan.

Marie Christine P. · Juillet 2022

Hotel très bien situé pour visiter le Pays Basque. Personnel de l'hôtel très sympatique.

David L. · Juillet 2022

Rapport qualité prix c'est pas terrible( heureusement qu'il y a la vue), pas de clim, pas de réfrigérateur ,restauration sous vide très certainement sauf exception mais arrêt de bus très proche de l'hôtel ce qui permet de se déplacer facilement soit vers Biarritz , Bayonne soit vers St Gens de Luz , San Sébastian. A savoir que pour les excursions dans le club de Guétary ceux qui sont sur le site de Guétary sont prioritaire.

Raymond C. · Juillet 2022

très bon séjour mais quel dommage que pour des soucis de personnel semble-t-il, l'hôtel doive fermer trois jours de suite à 22h , le veilleur de nuit étant en RTT et n'étant pas remplacé !!!
Situation à revoir de toute urgence avec l'arrivée des juillettistes et aoûtiens.

Patricia R. · Juillet 2022

très bon séjour je reviendrais

Jean Marie S. · Juillet 2022

Bon séjour, mais problème d’accès à internet.
Le wifi est très moyen et pas de liaison internet ce qui peut poser problème en cas de nécessité.

Cathy V. · Juillet 2022

QUALITE PRIX PETIT DEJEUNER DECEVANT...
Déçue d'avoir du payer 15€ DE FRAIS DOSSIER MALGRE LE FAIT D'AVOIR FAIT LA RESERVATION DIRECTEMENT EN APPELANT L'HOTEL...

Alain D. · Juillet 2022

Améliorer la qualité des repas du soir. C’est un peu la cantine

Laurent E. · Juin 2022

Une très bonne équipe. Un accueil chaleureux et l'hotel est vraiment bien.

Gustave T. · Septembre 2022

repas insufisant

Philippe D. · Juin 2022

Nous avons séjourné 2 semaines consécutives en demi-pension Et il est à noter que les plats proposés aux menus (du soir) étaient identiques la 2ème semaine. Ceci a été signalé à l'accueil lors de notre séjour.

Patrick M. · Juin 2022

Séjour parfait mais c’est la première fois que nous partions chez Mileade et nous avons l’habitude avec d’autres clubs que ce soit plus animés

Martine G. · Juin 2022

Enchanté de ce séjour dans un cadre magnifique (emplacement exceptionnel, parking privé, balcon, chemin de randonnée à proximité)
Super

Guy C. · Juin 2022

Hôtel très bien situé, on peut contempler la mer chaque jour, et en soirée les merveilleux couchers de soleil,jour, Ce fut un excellent séjour.

Chantal K. · Juin 2022

DECU PAR L ACCUEIL au Miléade club de Guethary Contrairement à ce que l'on nous avait annoncé lors de l achat de notre séjour; nous n'avons pas été accepté à nous joindre à un repas du soir à Guethary ni participer à une animation Par ailleurs en ce qui concerne les marches du matin avec animateur nous n'étions pas prioritaire car résident à l hotel de Bidart .

Gerard C. · Juin 2022

merci a tout l équipe beaucoup de professionnaliste et de gentillesse très bon séjour

Suzanne W. · Juin 2022

nous avons été enchantés de cet hôtel. cadre magnifique, vue imprenable sur l'océan. Un personnel très professionnel ,souriant, aimable à l'écoute de tous et ce à tous les niveaux de l'hôtel(accueil, restauration, service).Des repas copieux ,variés avec un choix journalier .BREF HOTEL IMPECCABLE

Didier A. · Juin 2022

Excellent séjour Nous y reviendrons avec plaisir Il manque juste la climatisation des chambres

Francis P. · Juin 2022

Juste un petit désagrément au niveau de la VMC
Trop bruyante , Chambre 210.

Laurent N. · Juin 2022

Nous sommes globalement satisfaits de notre séjour mais quelques points devraient être améliorés :
- installer des petits frigos dans les chambres
- les chambres n'étant pas climatisées (hélas) elles devraient au moins être équipées d'un ventilateur
- au restaurant :
1) les portions servies sont très petites, on aurait aimé avoir un peu plus de quantité dans l'assiette
2) le menu se répète d'une semaine à l'autre : nous sommes restés 2 semaines et nous avons mangé exactement la même chose la 2è semaine que la 1ère
- au bar, les prix sont un peu élevés, et les doses d'alcool un peu petites.

Daniel S. · Juin 2022

Nous avons apprécié la situation de l'hôtel ainsi que sa disposition par rapport au soleil: nous avons toujours trouvé une bonne fraicheur dans la chambre ainsi que sur le balcon. La proximité des lignes de bus nous a permis de visiter les villes proches en totale tranquillité: pas de soucis de parkings à trouver et le tout pour un prix très modique.
Je tiens à renouveler mes remerciements aux personnes qui nous servaient à table ainsi qu'aux personnes de l'accueil. Je ne voudrais pas oublier les personnes chargées du ménage des chambres, c'était toujours impeccable.

Sylvie H. · Juin 2022

Superbe séjour à Bidart où l'accueil de tout le personnel, le confort, les repas, le service ont été excellents. Les visites touristiques et la plage à proximité. Que du bonheur. Nous avons passé de merveilleuses vacances. Un grand merci. Gilles et Sylvie

Veronique C. · Juin 2022

Tres bon séjour seul problème etant donné la canicule qui sévit en ce moment la clim ds les chambres serait l
la bienvenue ou tout au moins ds un salon
Sinon on reviendra
Merci à tous

Nicole R. · Juin 2022

la seule chose qui manque est la climatisation dans les chambres

Jacques C. · Juin 2022

Satisfaits de notre séjour. Personnel agréable et efficace. Hôtel bien situé. Seul bémol être obligé de réserver une semaine complète et non à la nuitée en dehors des périodes de vacances..

Bernard M. · Juin 2022

Deuxième fois à l’Hotel la Fregate de Bidart, le personnel au Top, Julien, Corinne et tous les autres une gentille extrême, une écoute et disponible toujours. Sur Bidart manque juste dans les chambres un petit Frigidaire et la Clim en saison d’été.

Jacqueline L. · Juin 2022

Excellent séjour tout a été parfait. Je recommande vivement.

Robert R. · Juin 2022

hotel tres bien placé en face de la plage .

Serge D. · Juin 2022

séjour excellent comme vous pouvez le noter. Pour moi il manque un mini frigo dans les chambres.

Jacqueline V. · Juin 2022

equipement de la salle de bain dans la douche il n'y a aucun support pour poser un minimum au moins le gel de douche ,une barre serait praetique pour se tenir et le fond de la douche par endroit c'est glissant je mettais une serviette de toilette

Phil C. · Juin 2022

Position is great across from the beach and an easy walk to shops and cafes. The hotel building could do with a revamp on the outside. No tea or coffee making facilities. Very small rooms. Overall it was comfortable and staff were very friendly and helpful.

Aude C. · Juin 2022

La chambre était bien si ce n'est l'absence de climatisation et la problématique fenêtre qui ne fonctionnait pas bien à l'ouverture et fermeture.

Bernard S. · Août 2022

nous avons vraiment apprécié notre séjour à Bidart dans cet hôtel
les équipes du moment (ascension jusque pentecôte) était très aimables à l'écoute surtout au restaurant
l'accueil était très bien ainsi qu'au bar
et l'équipe de nettoyage très souriante et très pro - ambiance familiale qui donne envie de revenir l'année prochaine !!!

Suzette B. · Juin 2022

Très bon séjour
Tout est parfait
Merci à Mileade

La Frégate - Bidart